Тихий омут

Автокредит подходит время первого платежа, в связи с чем внёс сумму частичного погашения, скажем 1000 рублей. Дату частичного погашения выбрал за день до основного, сумму внёс, все хорошо.  Т.к. подходит дата погашения и основного долга вношу ещё 60 рублей (образно).что происходит ?  Банк списывает (забирает, я не знаю что тут уместно) все деньги которые были, т.е. 1060. И все было бы прекрасно, если бы забрав эту сумму он бы оплатил частичное погашение ( на сумму 1000 рублей) и еже месячный платёж (на сумму 60 рублей). Но увы ! Банк погасил платеж на сумму 1000 рублей, деньги исчезли, а долг по ежемесячному платежу остался! Вся сумма долга. Как добропорядочный гражданин я связался с банком, сообщил им о проблеме, меня заверили, что все будет хорошо, со всем разберёмся и сообщим ! В итоге проходит 2 дня и с банка поступает звонок, что я задолжник! Я в жизни такого оскорбения в свой адрес не слышал, обещали примут меры, взыщут имущество, угрожали, ну как они умеет, ничего нового. Захожу в приложение, оказывается моя супер задолженность составляет 230 рублей ! Подводим итоги. Банк списал деньги, о том, что все починили не сообщили, не уведомили. Записали в должники ! Хотя откуда я знал, что у меня задолженность 200 рублей, если ваша система поломалась и вы меня заверяли, что все исправите и будет хорошо ? Звонят, угрожают, называют должником, хотя если бы в вашем банке ничего не ломалось, поверьте, я бы вам не зажал две сотни рублей. Итог очевиден, этим «банкирам» нужно идти скот пасти, а не в кредитной организации осуществлять деятельность.