С 2011 кредит закрыт, но числится активным

26.12.2021 03:00
5967
Оценка
1
Отзыв проверен
Давным давно закрыла кредит. Но в бки он числится активным. На горячей линии предложили отпрпвить письмо и ФОТО паспорта. Якобы такой регламент. А что мешает просто исполнить обязательство банка - корректно отразить информацию по моему кредиту. Почему я должна тратить время на писанину? Отправлять фото паспорта? Исполните свои обязательства и закройте кредит. Отправьте подтверждение из бки, что этого кредита на 360 тр у меня нет! Я кредит с процентами выплатила и ничего вам не должна. На горячей линии сотрудник на вопрос о том, считает ли он нормальным высылать на почту фото паспорта ответил, что  "работает по регламенту" .Предложил позвонить на линию качества. Но телефона нет. Есть форма. Закройте кредит и в подтверждение предоставьте информацию из бки, чтоткредит закрыт!
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2021-12-27T14:19:36+03:00
Уважаемый MarinaLeo! Банк приносит свои извинения и информирует Вас, что информация об изменении статуса кредита направлена в НБКИ.

О банке

Народный рейтинг

53 место
1,21
средняя оценка
17%
решено проблем
161
отзыв
150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Ингосстрах Банка

Отзыв о банке Союз

Оценка 5

Обратились в банк Союз за потребительским кредитом и были приятно удивлены множеством программ кредитования и приемлемыми ставками. Денис Четин (руководитель отделения Можайское... Читать полностью

10.09.2012

ДО Сущевский

Оценка 5

Добрый день! Эта небольшая история про индивидуальный подход к клиентам: ... в 2007 году у меня был заключен договор по образовательному кредиту (далее ОК) с банком в долларах... Читать полностью

20.12.2010

Вполне цивилизованно

Оценка 4 Проверяется

Добрый день. В 2007 брала разовый кредит на образование в ГУ-ВШЭ (программа КРЕДО). Обслуживание понравилось: в отделениях очередей нет, вежливые и компетентные операционисты... Читать полностью

20.06.2009

Два года с банком

Оценка 5 Проверяется

Читаю отзывы и удивляюсь. Я уже скоро как два года обслуживаюсь в отделении банка "Союз" в Калининграде и считаю, что это один из лучших банков. Очень внимательные и отзывчивые... Читать полностью

22.05.2009

Проблем нет до сих пор!

Оценка 5 Проверяется

Второй раз прокредитован в СОЮЗе! Первый раз взял кредит без проблем (потреб), проблем с оплатой и информацией от сотрудников Банка не было! Порадовало, что не было никаких скрытых... Читать полностью

25.03.2009