Лучшее обслуживание

27.12.2021 09:17
10183
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в РОСБАНК ОО Оренбургский с с сентября 2014г. Был выбор между СБ и Росбанком для открытия расчётного счета. Но тарифы и обслуживание в РОСБАНКе меня привлекли больше.Менеджер Светлана, очень приветливая и граммотная, всегда ответит на мой вопрос в любое время, есть её контакты для связи. В очередной раз мой персональный менеджер сделала мне звонок с предложением размещения средств под выгодные проценты (депозит) . По телефону обговорили все условия, менеджер заранее подготовила все документы, тк предновогодняя суета,не позволяет тратить время. Я к назначенному времени подъехал, ожидать не пришлось. Светлана всегда очень внимательная, предложит кофе для комфортного ожидания, поздравляет с праздниками. Я благодарен ей за то что, перед новым годом решила мой финансовый вопрос с выгодой для меня что позволит мне экономить на комиссии за расчётное обслуживание. PS очень удобный интерфейс мобильного приложения.
Росбанк
Росбанк
2021-12-27T10:24:07+03:00
Уважаемый Evg53.08! Приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Светланы и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными. Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 785
отзыва
1 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Депозит

Оценка 5

Обратились в офис на Михаила Шолохова д. 128 за условиями по размещению депозита, нас встретил управляющий офиса, сопроводил к Менеджеру по работе с юр. лицами Александру, угостил... Читать полностью

23.12.2021

ПДС Нотариуса

Оценка 5

Я открыла ПДС нотариуса в Росбанке (отделение Таганское). Признаться, изначально я неохотно пользовалась этим инструментом, позже моим менеджером стала С-а Татьяна Владимировна и... Читать полностью

08.04.2021

Первое знакомство с Росбанком

Оценка 5

Добрый день! Уже на протяжение многих лет являюсь директором и единоличным владельцем бизнеса в Санкт-Петербурге, обратился в банк как юридическое лицо, но после общения и первой... Читать полностью

15.10.2020

Сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить благодарность  менеджеру Бр-ной Елене из отделения 7531 ТО Красноярский,которая помогает разрешить любые ситуации.Она качественно и ответственно относится к работе с... Читать полностью

18.11.2019

Благодарность сотруднику Самарского филиала Росбанка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику отдела по работе с малым бизнесом Самарского отделения Росбанка Д-ну А.В. Наша компания ООО "Ш-ман" клиент Росбанка. Д-н А.В., являясь  нашим... Читать полностью

31.05.2019

Очень качественное и достойное внимания обслуживание

Оценка 5

Я открывал расчётный счет на свою компанию и был приятно удивлен отношению к себе. Не смотря на отсутствие менеджера в первый день,меня любезно приняла и смогла проконсультировать... Читать полностью

30.03.2019

Благодарность ПАО РОСБАНК

Оценка 5

АО "АМИРА" является клиентом ПАО РОСБАНК с 2017 года. Выражаем огромную благодарность старшему менеджеру по работе с корпоративными клиентами Северо-Западного филиала ПАО РОСБАНК... Читать полностью

27.12.2018