С Новым Годом

30.12.2021 11:32
8704
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поздравить офис «Воскресенский» с Новым Годом!! Обслуживаюсь в Росбанке с 2012 года, получала зарплату на карту, потом был депозит. Девочки молодцы, всегда вежливые, грамотные, стремятся помочь! Уже пару лет работаю с П-ой Марией отличный специалист, всегда на связи и готова помочь. Была в командировке в Питере, командировка задержалась, нужны были деньги, это был выходной день, позвонила Марие, оформили кредитку дистанционно за 5 мин в приложении!! Процветания Росбанка и цените таких  сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-05T21:57:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить за последний год и пришлите на почту responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать), с адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте и укажите ссылку на отзыв. 16.01.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Росбанк
Росбанк
2021-12-30T17:02:43+03:00
Уважаемая user-23986758263! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, Марии слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 825
отзыва
1 789
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024