Делобанк

Предлагают нужный и полезный набор опций

30.12.2021 22:39
5982
Оценка
4
Отзыв проверен
Меня, в общем и целом, обслуживание устраивает. Пользуюсь многими сервисами. Из-за этого, собственно и перешла в этот банк. Менеджеры периодически звонят, предлагают новые услуги. Эквайринг на смартфоре недавно только предложила, мне это удобно. Мы производим кухонную мебель, расчеты окончательные удобно производить на месте, после установки. Конечно клиентам удобнее оплачивать с карты, а нам не тащить их в офис к терминалу. Первая часть оплаты обычно в офисе, после согласования эскизов, размеров и расчетов, а для окончательного расчета возможность на месте использовать смартфон как терминал ну просто бомбическое решение, снимающее мне многую головную боль. А до этого еще менеджер звонил, чтобы предложить куайринг. Они видят, что у нас проходят оплаты через терминал большими (ну для меня большими, тут все относительно конечно) суммами, позвонили, предложили через формирование на терминале кью ар кода, так как в этом случая комиссия банковская меньше. Т.е. банк мне предложил вариант, как мне этому самому банку меньше платить. Я приятно удивлена. Какие-то функции мне не нужны, например бухгалтерия их, так как свой бухгалтер, но в основном предлагают полезные опции. Единственный минус - пару раз подвисал терминал и в эти моменты было прям сложно до них дозвониться. Доступность техподдержи бы им повысить не мешало
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-05T12:23:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как давно вы обслуживаетесь в банке? Также просьба направить наименование компании и ИНН нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 12.01.2022 Обратную связь от автора получили, оценку засчитываем.
Делобанк
Делобанк
2021-12-31T08:04:35+03:00
Уважаемая user-36976762485! Мы рады, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашими сервисами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо за отзыв. При большом количестве звонков на «горячую линию» время дозвона, действительно, может увеличиться. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Будем благодарны, если пришлете нам в почту vazhno@delo.ru даты и время, когда вы не смогли быстро дозвониться до поддержки — обязательно со ссылкой на отзыв. Тогда мы проверим, в чем причина. Ваш Делобанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 321 банк
4,82
средняя оценка
50%
решено проблем
182
отзывов
181
ответ
Написать отзыв

Отзывы об РКО Делобанка

Выгодное сотрудничество

Оценка 5

У нас торгово-производственная компания, занимаемся изготовлением и реализацией текстиля. Оформили накопительный счет в Делобанке в декабре прошлого года для того, чтобы свободные... Читать полностью

26.09.2024

Овердрафт

Оценка 5

Брали овердрафт 2 месяца назад. Необходимо было срочно купить дорогостоящее оборудование на швейное производство. Так как головное производство находится в Киргизии, то кредитная... Читать полностью

26.09.2024

Новая услуга пришлась к месту

Оценка 5

В июле месяце Делобанк обрадовал своих клиентов новостью о возможности открыть накопительный счет. Прочитав новость, решил позвонить в банк узнать подробности 29 июля. Условия... Читать полностью

24.09.2024

Ошибку устранили, спасибо за содействия

Оценка 5

Подключен торговый эквайринг Делобанка со всем оборудованием. Все настройки конфигурации настроены под комплексный 1с. Все работало отлично пока не подключили сторонний пинпад как... Читать полностью

13.09.2024

Банк обновил услуги, получилось удачно

Оценка 5

Обращался в коллцентр Делобанка 30 июля 2024 года, так как решил открыть накопительный счет в Делобанке. О новинке узнал из приложения, постоянно слежу за обновлениями. Менеджер... Читать полностью

11.09.2024

Длительное сотрудничество с Делобанком

Оценка 5

С Делобанком мы сотрудничаем с осени 2023 года, пробовали разные предложения, некоторыми пользуемся по сей день. В Приложении заинтересовала вкладка "Депозит" и его условия... Читать полностью

06.09.2024

Банк с быстрым эквайрингом и достойной техподдержкой

Оценка 5

Добрый день! В Делобанк я пришла по рекомендации партнеров, которые обслуживаются тут. Уже год сотрудничества пролетели. Хочу отметить квалифицированную поддержку банка. Ситуации... Читать полностью

16.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка