Предлагают нужный и полезный набор опций

30.12.2021 22:39
6146
Оценка
4
Отзыв проверен
Меня, в общем и целом, обслуживание устраивает. Пользуюсь многими сервисами. Из-за этого, собственно и перешла в этот банк. Менеджеры периодически звонят, предлагают новые услуги. Эквайринг на смартфоре недавно только предложила, мне это удобно. Мы производим кухонную мебель, расчеты окончательные удобно производить на месте, после установки. Конечно клиентам удобнее оплачивать с карты, а нам не тащить их в офис к терминалу. Первая часть оплаты обычно в офисе, после согласования эскизов, размеров и расчетов, а для окончательного расчета возможность на месте использовать смартфон как терминал ну просто бомбическое решение, снимающее мне многую головную боль. А до этого еще менеджер звонил, чтобы предложить куайринг. Они видят, что у нас проходят оплаты через терминал большими (ну для меня большими, тут все относительно конечно) суммами, позвонили, предложили через формирование на терминале кью ар кода, так как в этом случая комиссия банковская меньше. Т.е. банк мне предложил вариант, как мне этому самому банку меньше платить. Я приятно удивлена. Какие-то функции мне не нужны, например бухгалтерия их, так как свой бухгалтер, но в основном предлагают полезные опции. Единственный минус - пару раз подвисал терминал и в эти моменты было прям сложно до них дозвониться. Доступность техподдержи бы им повысить не мешало
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-05T12:23:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как давно вы обслуживаетесь в банке? Также просьба направить наименование компании и ИНН нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 12.01.2022 Обратную связь от автора получили, оценку засчитываем.
Делобанк
Делобанк
2021-12-31T08:04:35+03:00
Уважаемая user-36976762485! Мы рады, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашими сервисами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо за отзыв. При большом количестве звонков на «горячую линию» время дозвона, действительно, может увеличиться. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Будем благодарны, если пришлете нам в почту vazhno@delo.ru даты и время, когда вы не смогли быстро дозвониться до поддержки — обязательно со ссылкой на отзыв. Тогда мы проверим, в чем причина. Ваш Делобанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,76
средняя оценка
25%
решено проблем
218
отзыва
217
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Консультация по ВЭД

Оценка 5

Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября... Читать полностью

12.11.2024

Удобный счет для накоплений

Оценка 5

С Делобанком стала работать с первого месяца лета. 29.08.2024 г. приняла решение, что буду открывать накопительный счет. Не заводила до этого, так как не хотела замораживать... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в техподдержку

Оценка 5

C Делобанком с октября 23 года. 29.10.2024 этого года обратился в техподдержку, был вопрос по документации, ошибка в зачтении НДС. Писал в чат банка, остался доволен ответами... Читать полностью

01.11.2024

Зарплатный проект с кешбэком

Оценка 5

В начале октября получила сообщение про кешбэк у сотрудников подключённых к зарплатному проекту Делобанку. Обсудила с коллегами, им идея понравилась, приняли коллективное решение... Читать полностью

31.10.2024

Быстрый ответ и подключение эквайринга

Оценка 5

20 сентября стал клиентом Делобанка. Открыл расчетный счет с перспективой оформить эквайринг для безконтактной оплаты в автомастерской.  23 сентября написал в чат Делобанка, по... Читать полностью

25.10.2024

Выгодное сотрудничество

Оценка 5

У нас торгово-производственная компания, занимаемся изготовлением и реализацией текстиля. Оформили накопительный счет в Делобанке в декабре прошлого года для того, чтобы свободные... Читать полностью

26.09.2024

Овердрафт

Оценка 5

Брали овердрафт 2 месяца назад. Необходимо было срочно купить дорогостоящее оборудование на швейное производство. Так как головное производство находится в Киргизии, то кредитная... Читать полностью

26.09.2024