БыстроБанк

Дополнительные услуги

30.12.2021 23:00
6595
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.09.2021г. мною был взят автокредит (номер договора на автокредит 1...74/02-../ПК). При подписании договора узнала, что в сумму кредита включены дополнительные услуги:  ООО "БРОКЕР" и услуга "ВернетсяВсё". Я уточнила, можно ли отказаться от данных дополнительных услуг, на что мне ответили, что нет, так как будет тогда отказ по кредиту. Тем самым навязали мне доп. услуги, в которых я не нуждаюсь.  Кроме сертификата, ни какого договора с ООО " БРОКЕР"  на руки не дали.  Стоимость дополнительных услуг составила 70877 руб. 69 коп., но так как эти доп. услуги включены в сумму автокредита, то и проценты так же с этой суммы начисляются.  Прошу разобраться в моей проблеме и вернуть денежные средства за ненужные мне дополнительные услуги.  Если мой вопрос не решится, то буду обращаться в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-13T10:53:51+03:00
Скажите, пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 20.01.2022 Оценку засчитываем.
clairchik
2022-01-13T11:30:15+03:00
Здравствуйте! Да
БыстроБанк
БыстроБанк
2022-01-10T12:29:44+03:00
Добрый день! Нам жаль, что опыт сотрудничества с нашим Банком оставил у Вас негативные впечатления. К сожалению, по оставленным данным мы не можем Вас идентифицировать. Для прохождения идентификации в полном объеме и предоставления Вам официального ответа, нам необходимы дополнительные сведения. Просим Вас направить информацию на нашу электронную почту service@bystrobank.ru, с указанием Вашего ФИО, номера договора и контактных данных с ссылкой на данный отзыв. Также хотим отметить, что услуга поручительства дает возможность в случае возникновения сложных жизненных ситуаций и резкого снижения дохода, независимо от причин форс-мажора, более быстро и гибко решать вопросы по реструктуризации задолженности (предоставление отсрочек, каникул и т.п.). Нам жаль, что Вам данная услуга показалась бесполезной. С уважением, ПАО «БыстроБанк»
clairchik
2022-01-24T13:15:51+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

65 место
из 320 банка
4,03
средняя оценка
71%
решено проблем
77
отзыва
77
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

БыстроБанк

Отличный старт
БыстроБанк
22.5%
годовых
от 181 дн.
срок

БыстроБанк

Перспективный
БыстроБанк
22%
годовых
от 1830 дн.
срок

БыстроБанк

Новый Доходный
БыстроБанк
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

БыстроБанк

Новый удобный
БыстроБанк
15.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Решение проблем в колл центре по автокредиту

Оценка 4

Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на... Читать полностью

25.05.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020

Нет проблем

Оценка 5

В прошлом году брал новую Гранту в кредит. Посмотрел, по характеристикам все устроило, обратился в отделение Быстробанка в салоне, чтобы мне посчитали выплаты. Специалист Татьяна... Читать полностью

30.09.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка