ПСБ

Банк мешает бизнесу

31.12.2021 21:10
6247
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Супер банк для создания препятствий бизнеса ЦБ проводит межбанк 31 декабря,  4,5,6 января 2022 https://cbr.ru/press/pr/?file=03122021_144441NPS03122021_145336.htm Но этот банк отдыхает. Внутренние платежи то же не проходят. У меня по договору срок оплаты 5 числа каждого месяца, и моему контрагенту то что этот банк не работает вообще до луны. В нормальных банках то межбанк работает. Решил со своего счета ИП перевести на свой счет физического лица в этом банке. Х... даже 5300 (пять тысяч 300) рублей не проходит платеж. Поддержка в чате вообще ни очем ответ ждешь по часу. Первый ответ поддержки был уберите из назначения платежа НДС. Сделал новое платежку результат тот же ничего не обрабатывается. Вообщем буду рекомендовать банк конкурентам и врагам. Все штрафы за не своевременную оплату и не погашения кредитов до 10 го числа предъявлю банку. А последний ответ в чате поддержки вообще порадовал наш специалист свяжеться с вами в первый рабоий день 10 января 2022.  Супер банк для создания препятствий бизнеса пользуейтесь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-05T12:59:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2022-01-13T15:41:25+03:00
Уважаемый Antonbanker! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. Согласно ст.849 Гражданского Кодекса Российской Федерации Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или списывать со счета денежные средства клиента не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета. По результатам проведенной Банком проверки установлено, что платежные поручения 2,3,4 от 31.12.2021 были отозваны на основании заявлений Клиента на отзыв платежных поручений. Платежное поручение №5 от 31.12.2021 было исполнено Банком на следующий день (01.01.2022). Таким образом нарушений сроков при проведении указанных платежей не выявлено. Также по результатам проведенной проверки подтвержден факт некорректного консультирования со стороны сотрудника в части изменения назначения платежа и в части сроков предоставления обратной связи (не уточнил, что с Клиентом свяжутся 03.01.2022 ). Приносим извинения. Информация доведена до сведения руководства Банка для учета в дальнейшей работе. Еще раз приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 320 банка
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой подарок
ПСБ
22%
годовых
от 122 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного... Читать полностью

19.03.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024

Профессиональная работа Зеленоградского офиса ПСБ

Оценка 5

Добрый день !  Хочу поблагодарить сотрудников Зеленоградского офиса ПСБ за профессиональную и оперативную работу !  Помогли оформить и приняли все документы по открытию спец... Читать полностью

18.01.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка