Не могу пополнить счет без комиссии для последующей оплаты ипотеки

05.01.2022 21:26
6374
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил ипотеку в ноябре 2021 года через ИКУР в г Ижевск, оплата платежей, сказали, будет через приложение Банкдомрф, через привязку карты стороннего банка без комиссии. При пополнении столкнулся с проблемой, что не могу привязать карту. В службе поддержке сказали, раз мой счет цессионый, то  пополнить можно через сайт domrfbank в разделе платежи, но в этом случае банк отправитель снимает комиссии за данную операцию (что собственно  и сделал), или оплатить на кассе партнеров по реквизитам партнеров- Мвидео, Связной. В поддержке также сказали, что надо обратиться в отделение банка для изменения счета, но ближайшие отделение от г . Ижевск это Казань 400 км. Это все способы пополнения для меня.  Получается обязанности у меня полные по оплате кредита, а возможности ограниченные, как так ?

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,58
средняя оценка
6%
решено проблем
652
отзывов
625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Новое приложение

Оценка 5

В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

. Раньше оформлял ипотеку через аижк, а потом перевели в банк Дом.рф. Уже третий год обслуживаюсь в банке и всегда хорошее позитивное отношение и внимательное менеджеров, особенно... Читать полностью

19.02.2025

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 5

У меня ипотека в этом банке. Потребовалась справка об уплаченных процентах, причем бумажная, с печатью и подписью - вариант из приложения не устраивал. Прежде чем идти в банк, я... Читать полностью

17.02.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

17 января обратилась в отделение на Семеновской набережной дом 3/1, к.6 для пролонгации страхования по ипотеке. На входе меня встретила сотрудница Д-н Диана, выдала талон и... Читать полностью

17.02.2025

Офис на Семёновской набережной

Оценка 5

Обращалась 17.02.2025 в офис на Семёновской набережной д. 3/1 для смены паспортных данных, а также для консультации по страхованию ипотеки. На входе меня встретила Д-н Диана и... Читать полностью

17.02.2025

Договор Красноярск

Оценка 5

Обратился в офис на Ленина 18 в Красноярске 11.02.2025 в 10:00 к руководителю Евгении А. с проблемой по кредитному договору. При оформлении ипотеки он у меня был, а потом его не... Читать полностью

11.02.2025

Справка для фнс

Оценка 5

Обратилась в офис банка 11.02.25 в Красноярске на Ленина 18 потому что нужна была справка для налоговой о выплаченных процентах для налогового вычета. Дома не могла заказать... Читать полностью

11.02.2025