Хорошая поддержка

10.01.2022 15:33
5999
Оценка
5
Отзыв проверен
Пока особых проблем с банком не испытываю. Открыл счет через приложение, принимаю на него оплату за услуги по созданию сайтов. В поддержку писал дважды: чтобы понять тариф по вирт карте и узнавал про интернер-эквайринг по просьбе клиента. Отвечают быстро, достаточно ясно. По эквайрингу интересовали тарифы, могли просто ссылкой кинуть, но оператор расписал все на примерах. Очень понравился такой подход.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-13T10:14:45+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками банка по ситуациям, которые описали в отзыве. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.01.22 Скриншоты получили, спасибо! Оценку зачли.
Бланк
Бланк
2023-02-06T11:21:35+03:00
Добрый день! Большое спасибо, мы всегда на связи и рады помочь, ну или просто поддержать 🖤

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,71
средняя оценка
33%
решено проблем
512
отзыва
509
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Виртуальная карта

Оценка 5

Захотелось поподробнее узнать об виртуальных картах, поэтому я обратился 13 октября в 23:51 в онлайн чат . Общался с сотрудником Дмитрием, обсудили условия, стоимость. Он мне... Читать полностью

13.10.2024

Банк на все 100

Оценка 5

У меня была проблема с доступом в личный кабинет, не помнил данные для входа, а также кодовое слово. Счетом давно не пользовался, поэтому всё забыл. Позвонил в банк 26 августа... Читать полностью

29.08.2024

Быстро помогли с блокировкой карты

Оценка 5

Хочу поделиться своей нелепой историей. 20 августа потеряла картхолдер, а может и где-то оставила, когда расплачивалась. В общем, заметила уже, когда промоталась по делам через... Читать полностью

26.08.2024

Поддержка банка работает отлично

Оценка 5

Поддержка банка работает отлично. Во-первых, они оперативно отвечают, что уже плюс, так как иногда ситуация бывает срочная. Из недавних примеров - поздно очнулся, что мне нужна... Читать полностью

06.06.2023

Мне бланк нравится за качественную и эмпатичную поддержку

Оценка 5

Лично мне бланк нравится за качественную и эмпатичную поддержку. Практически любой вопрос решается через чат со специалистом в приложении. В режиме реального времени! Отвечают... Читать полностью

27.04.2023

Правильный выбор в сотрудничестве - это Бланк

Оценка 5

Я уже год как пользуюсь Бланком, все нравилось, но один случай меня действительно покорил! Рассказываю : со мной как-то случилась не самая приятная ситуация - пришло... Читать полностью

28.02.2023

Отличный банк для сотрудничества

Оценка 5

Долго избегала ИП, но после неудачной истории с самозанятостью и проблемами с налоговой пришлось заняться этим процессом..  При выборе банка у меня было 4 варианта, с кем было бы... Читать полностью

27.02.2023