Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Некомпетентные сотрудники банка

14.01.2022 07:17
5419
Оценка
1
Отзыв проверен
После прохождения процедуры банкротства физического лица в деле которого я являюсь Финансовым управляющим. Помошник арбитражного управляющего ошибочно произвел перевод на реквизты счета банка, в сумме большей чем было неоходимо согласно распределению конкурсной массы по требованиям кредиторов. При обнаржении ошибочного перевода, было написанно заявление на возврат ошибочного платежа, которое было направлено на элекктронную почту банка, в письме указанны все необходимые контакты для связи в случае вопросов, письмо отпрвлено 16.12.2021, до настоящего времени никто не связался. По этой причине была составленна досудебная претензия, с просьбой вернуть излишне перечисленные дс как необоснованное обогащение, претензию нарочно мой курьер попытался оставить в головном отделении банка по адрессу Екатеринбург ул. Сакко и Ванцетти 67, в приеме досудебной претензии ему отказкали, без обьяснения причины и без расмотрения. т.е. не приняли расмотрели и потом выдали решение судимся или нет а просто отказали в приеме претензии. Телефон для связи с кем либо для выяснения данного обстоятельства так же не предоставили, по телефонам указанным на официальном сайте связаться невозможно. Таким образом с 16.12.2021 я не могу вернуть ошибочно перечисленные денежные средства! Никакой клиентоориентированности и совершенно некомпетентные сотрудники
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-17T11:48:24+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы ответили на письмо представителя банка?
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-01-18T15:28:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы просматриваем все обращения клиентов и направляем ответы на них, при этом письма, которые направляются на головной офис банка принимаются через специальный почтовый ящик для корреспонденции. Мы получили от вас уточнение и хотим отметить, что документы были приняты в банке, а запрос на текущий момент находится в работе. Когда все необходимые мероприятия будут завершены, мы направим вам уведомление. Пожалуйста, ожидайте. В случае возникновения дополнительных вопросов, вы всегда можете написать нам на smm@ubrr.ru, будем рады помочь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 319 банка
1,84
средняя оценка
13%
решено проблем
1 831
отзыв
1 829
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22.07%
годовых
от 360 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20.95%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
20.96%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Благодарность менеджеру по адресу Алюминиевая 30

Оценка 5

Ранее оставляла отрицательный отзыв по работе менеджера, хочу отозвать негативный отзыв. ИП являюсь недавно, заблокировали счёт по 115 ФЗ далее пришлось закрыть расчетный счёт... Читать полностью

08.11.2023

Отзыв о качестве обслуживания

Оценка 5

Добрый день! Работаю с данным банком в течение 15 лет, пользуюсь услугами банка и как физическое и как юридическое лицо. Несколько лет назад уже писал отзыв о работе банка. Сейчас... Читать полностью

16.05.2022

Нашему партнерству с УБРиР много лет

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников КБ  УБРиР за длительное плодотворное сотрудничество. Отдельно хочу отметить специалистов, операционистов и кассиров отделения ДО «Пионерский... Читать полностью

07.10.2019

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Наша организация находится на расчетно-кассовом обслуживании в Дополнительном офисе Знамя филиала Южно-Уральский. Обслуживаемся в данном подразделении почти 4 года. Сотрудники... Читать полностью

04.10.2019

Легко подготовить доки для кредита

Оценка 5

Я ИПшник. Живется мне неплохо, но все же решился взять кредит на развитие своего детища. Я ценю банк УБРиР, потому что у меня там счет и эквайринг и поэтому изменять я не хотел... Читать полностью

23.07.2019

Исполнительный лист

Оценка 4

Который день получаю с горячей линии ответ, что "Завтра Вам перезвонят" и ничего не происходит. 15 июля отдала в экспедицию банка в головном офисе банка исполнительный лист. Три... Читать полностью

22.07.2019

Простое использование

Оценка 5

Я веду свой бизнес. Понятное дело, что у меня есть счет. Я оформлял его в УБРиР, подсказал знакомый сосед по точке ( на рынке). Влял тариф “промо”. Он вообще бесплатный. Сделал... Читать полностью

12.07.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка