Обман на грани 158 статьи

14.01.2022 11:17
6695
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в банк через сайт банки.ру Выбрала данный банк в качестве кредитора предоставив необходимые документы для кредита на третий день поступило сообщение что кредит одобрен приходите в офис подпишите документы при менеджер банка сделала распечатку графика с услугой страхования на что я ответила что не хочу подключать эту услугу , она сделала новую распечатку и сказала тогда вот страховка лайт .без нее мы выдаем кредиты вообще ! Получается что банк ПСБ работает по своим законам и игнорирует Центробанк и законы Рф ? Мне дали заполнить внутренний документ который гласит о том что Директор данного офиса решает давать ли кредит клиентам или не давать , разве это не самоуправство ? Если не умеете продовать продукты партнера а , есть прямой приказ от директора это уже 158 статья , будем оброщатся в ЦБ и ОБЭП !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-17T11:56:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 24.01.2022 Оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2022-01-21T14:24:58+03:00
Уважаемая user-84786840147! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что мы осуществляем свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ и нормативными актами Банка России. В ответ на отзыв сообщаем, что Вам было предложено и предварительно одобрено несколько кредитных решений на различные суммы, со страхованием и без такового, с разными диапазонами процентных ставок, о чем Вы были проинформированы при обращении в офис. Итоговое решение о предоставлении кредита принимается нами только после оформления необходимых документов, а также на основании предоставленной в них информации. Необходимо также отметить, что услуга страхования является добровольной, Клиент самостоятельно принимает решение о выборе определенного предложения Банка. По имеющимся у нас сведениям, об итоговом решении Вас проинформировал сотрудник офиса в тот же день (в день Вашего обращения в офис), в ходе телефонного разговора. Ошибок в работе сотрудников не было установлено, при этом для нас важно мнение наших Клиентов, информация, указанная Вами в отзыве, была нами учтена. А также мы благодарим Вам за оказанное Банку доверие и за то, что Вы остановили выбор на нас. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,21
средняя оценка
22%
решено проблем
5 536
отзыва
5 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25... Читать полностью

16.01.2025

Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю... Читать полностью

02.01.2025

Качество обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

На неделе обращалась в офис для оформления заявки на кредит.Сотрудник все точно пояснил,рассказал про все услуги,пояснил как грамотно пользоваться данным продуктом.Ответил на все... Читать полностью

28.12.2024

Получить кредит легче, чем можно представить

Оценка 5

С мужем давно планировали взять кредит, но были небольшие страхи: высокие ставки, неуверенность в будущем, какие-то предрассудки. Приняли решение все же уточнить все условия, чтобы... Читать полностью

27.12.2024

Высший пилотаж,благодарность офису Ровеньки-5,особенно менеджеру Марине

Оценка 5

В мобильном телефоне была рассылка кредит ,вклады,пифы,и много чего , всегда читал ,но в придверии нового года ,решил купить машину ,выбрал удобный для себя офис по адресу г... Читать полностью

26.12.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

24 августа 2023 года между мной, А-й Б. В., город Севастополь, был заключен договор потребительского кредита № 24.........075 (далее - Договор), сроком кредитования - 60 месяца(ев... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка и помощь в волнительном вопросе

Оценка 5

Пользуюсь приложением банка в смартфоне и мне периодически при входе попадает под руку на главном экране приложения кредитное предложение. Я кредиты не брала никогда и ближайшее... Читать полностью

08.12.2024