Все удобно

18.01.2022 13:46
5812
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Работаю с банком как ИП уже более 2 лет. Удобный сервис, вежливый персонал, чат реагирует очень быстро. Простая онлайн-бухгалтерия, счета и другие закрывающие документы формируются автоматически. Уходить не собираюсь.  Только не устраивает комиссия за перевод собственных средств на карту другого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-22T22:39:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 14.02.2022 Оценка учтена.
Точка
Точка
2022-01-23T16:04:42+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Очень приятно получать положительные отзывы о работе нашей поддержки. Мы всегда стараемся быть надёжными партнёрами и чем-то большим, чем просто банк для клиентов. Если какие-то моменты вызывают вопросы, обязательно с нами делитесь, звоните или пишите. Постараемся подсказать ответ в каждой ситуации, в том числе и обдумать вместе с вами условия тарифа, как выгоднее переводить деньги себе.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 019
отзыва
990
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Перерасчет комиссии для меня

Оценка 5

Точка в очередной раз порадовала индивидуальным подходом и человеческим лицом! 30 ноября я написала в чат с банком, так как по ошибке сняла свыше бесплатного лимита, и списалась... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

За безупречную работу в банке🙂

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в поддержку Точки. 4.12.2024 написал в чат, чтобы уточнить, как полнить счёт, и какие есть способы пополнения без комиссии. Елизавета подключилась к... Читать полностью

09.12.2024

Возврат баллов и черная пятница

Оценка 5

Веду бизнес в Точке уже год. Сотрудники всегда оперативно помогают в чате со всеми вопросами. Очень ценю такую поддержку от банка. Привожу пример обслуживания. Написал сегодня 19... Читать полностью

19.11.2024

Отличный банк для предпринимателей!

Оценка 5

Отличный банк для предпринимателей! Точка очень удобен для бизнеса: приложение интуитивное, быстрое и функциональное, все платежи и операции проходят моментально. Понравилась... Читать полностью

18.11.2024

Опыт работы с банком Точка

Оценка 5

Работаю с банком Точка уже почти год, очень удобно работать через телефон, загружать счёта, а также получать необходимую информацию для работы онлайн. Удобный интерфейс. Быстро... Читать полностью

15.11.2024