Все удобно

18.01.2022 13:46
5936
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Работаю с банком как ИП уже более 2 лет. Удобный сервис, вежливый персонал, чат реагирует очень быстро. Простая онлайн-бухгалтерия, счета и другие закрывающие документы формируются автоматически. Уходить не собираюсь.  Только не устраивает комиссия за перевод собственных средств на карту другого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-22T22:39:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 14.02.2022 Оценка учтена.
Точка
Точка
2022-01-23T16:04:42+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Очень приятно получать положительные отзывы о работе нашей поддержки. Мы всегда стараемся быть надёжными партнёрами и чем-то большим, чем просто банк для клиентов. Если какие-то моменты вызывают вопросы, обязательно с нами делитесь, звоните или пишите. Постараемся подсказать ответ в каждой ситуации, в том числе и обдумать вместе с вами условия тарифа, как выгоднее переводить деньги себе.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 18 декабря написала в чат, так как заметила, что отключилась Онлайн-бухгалтерия, хотя не должна была. В диалог включилась Ольга и... Читать полностью

30.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Всегда помогают решить вопросы

Оценка 5

11 декабря этого года написала в чат с банком с вопросом: до какой даты нужно оплатить взносы с дохода свыше 300 т.р чтобы была возможность уменьшить налог на эту сумму... Читать полностью

25.12.2024

Обслуживание в Точке

Оценка 5

Обслуживаюсь в Точке с сентября 2024г. 04.12.2024г. в 18-58 я написала в чат интернет- банка, чтобы получить консультацию по тарифам онлайн-бухгалтерии и для помощи с подачей... Читать полностью

24.12.2024

Мой банк всегда приходит на помощь, решает вопрос на раз-два...

Оценка 5

Добрый день! 22 декабря написала в чат с банком о том, что с меня дважды списалась комиссия в размере 1 500 рублей из-за того, что у меня задублировалась информация. Владислав... Читать полностью

23.12.2024

Покупка недвижимости

Оценка 5

Писал в чат Точки 3 декабря, предупреждал о покупке недвижимости. Хотел уточнить есть ли вариант уменьшить комиссию на переводы в адрес физических лиц. Ответила специалист Ангелина... Читать полностью

23.12.2024

Точка - лучший банк с человеческим лицом

Оценка 5

Совсем недавно с мной произошла такая ситуация. 20 декабря мне вернулись средства по займу, так как счёт, на который они были отправлены, оказался уже недействующий. Тогда я... Читать полностью

23.12.2024