Банк «Открытие»

Открытие аккредитива

21.01.2022 13:33
5988
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проводим сделку с покупкой недвижимости у одной федеральной розничной компании. Решили провести оплату с использованием рублевого аккредитива. В результате: 1. Пришлось пройтись по нескольким контактам прежде чем кто-то смог сказать сколько будет стоить аккредитив.  2. Выяснилось, что сделка в который банк-эмитент и исполняющий банк это разные банки слишком сложная и редкая для банка. Предложение менеджера банка: может вам лучше открыть аккредитив не в нашем банке?  3. Далее, так как компания новая, а сделка с недвижимостью, пришёл запрос документов от службы фин.мониторинга  из 15 пунктов. Потратили день на подготовку всех документов и ответы. 4. Прошла неделя с момента отправки документов и все что отвечает банк: "Хотим сообщить о том, что Банком окончательное решение в данный момент не принято.Пожалуйста, ожидайте обратную связь от коллег." В результате, прошло полторы недели, но мы даже не понимаем откроет банк аккредитив или нет. Новых вопросов не задают, решений не принимают. Найти ответственное лицо тоже невозможно, потому что все общение через интернет-банк где общаешься только с "командой малого и среднего бизнеса". Ну и, как результат, подписываем доп.соглашение и уводим сделку в другой банк, туда же переводим р/с компании.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-24T13:40:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-25T15:20:38+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Коллеги сообщили, что документы находятся на рассмотрении. Они с вами связались и сообщили о возможности открыть аккредитив в нашем банке. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 320 банка
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Обращение №101709

Оценка 5

Обратился с вопросом по отрытию специального счета через бизнес-портал, а также необходимо быловнести изменения в данные компании (также на бизнес-портале). Доступно и, главное... Читать полностью

18.04.2024

Долг за рко которого нет.

Оценка 4

Сегодня позвонил робот, сообщил что у меня долг за рко требует оплатить до 10 декабря. Я обратился на горячую линию где интеллектуальный помощник сообщил, что долг есть и все... Читать полностью

05.12.2023

Запрос банка Открытие

Оценка 5

Я ИП , работаю уже около 2 лет) Пользуюсь дебетовой картой банка открытие)) Пришел запрос от банка, привез пачку документов в банк) Девушка менеджер, увидев объем предстоящей... Читать полностью

18.09.2023

Онлайн банк

Оценка 5

Были трудности с переносом онлайн банка на новую рабочую станцию. Электронная подпись хранились на диске который пришел в негодность, при установке онлайн банка на новой рабочей... Читать полностью

17.06.2022

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Открытие Кириллу (id 1****3) за его оперативное решение моей проблемы.  Что-то произошло с флешкой на которой у меня ключи с подписями... Читать полностью

10.06.2022

Проблема с бизнес-картой решена

Оценка 4

Обратилась за помощью по номеру горячей линии. Оператор Дарья 1*** грамотно проконсультировала по моему вопросу и помогла решить проблему с технической ошибкой по оформлению... Читать полностью

25.05.2022

Банк Открытие отличный партнёр

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка Открытие. Обратилась как юрлицо с вопросом открытия брокерского счета. Первое, в банк ВСЕГДА можно дозвониться. Второе... Читать полностью

23.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка