Не размещают вовремя депозит

Наша компания является постоянным клиентом банка ВТБ с 2019года. На постоянной основе мы размещаем в  депозит накороткий срок крупные денежные средства на индивидуальных условиях. Процедура размещения была совместно отработана и согласована с сотрудниками банка, отвечающими за размещение депозитов. 01 октября 2021 года наша компания, как обычно, подалазаявку на размещение депозита по индивидуальной процентной ставке на определенный срок. Но депозит был размещен Вашим Банком [b]лишь спустя три дня[/b], 04 октября 2021 года посленашего обращения в обслуживающее отделение банка (Московская область,  г.Королев ул.Проспект космонавтов д.33 к.1). При разговоре с сотрудником Банка по данному вопросу, работник ВТБ сослался на человеческий фактор, и о какой либо компенсации не было и речи.  Наша компания потеряла денежные средства в размере процентной ставки с размещенной суммы за период с 01.10.21-04.10.21, и судя по реакции руководства данного отделения, такая ситуация в порядке вещей. 12.10.21 закончился период размещения денежных средств вдепозит и получая средства, наша организация обнаруживает, что проценты, начисленные банком ВТБ рассчитаны по общей ставке.   Т.е. банк дважды ошибся в свою пользу. У нас образовалась упущенная выгода, которую нам никто не компенсирует. Нами направлялись письма на электронную почту сотрудника банка о произошедших действиях (бездействиях), но до настоящего времени никаких  мер со стороны руководства отделения или отдела банка по решению данных проблем не проводилось.   14.01.2022 также планировалось разместить депозит,  в течение дня направили заявку сотруднику и также была создана заявка в банке онлайн. 14.01.22 после окончания рабочего дня в 19 часов вечера, сотрудник банка сообщила по телефону что заявку необходимо переделать, так как форма заявки поменялась. В итоге заявку подписать не удалось так как был уже нерабочий день, и депозит вовремя размещен не был.  В итоге наша компания в очередной раз по вине сотрудников ВТБ недополучила прибыль.