Неуважительное отношение

У меня есть двойник в другом городе, банк предупреждала. В том году происходит списание моих средств. Я в очередной раз еду в банк писать заявление на возврат моих денег. На что через какое то время получаю отказ от банка. Что их ошибки нет и деньги они возвращать не будут. Мне эта ситуация уже была не интересна,т.к. деньги мне вернул пристав. Но 21.01.2022. происходит повторное списание моей пенсии, в полном её объёме. Когда есть закон ,что они имеют право снять только 50 процентов. Еду опять в банк, они открывают свою базу и по ней видят что это совершенно другой человек адрес и ИНН и т д. И не могут ответить на вопрос кто так смело отправляет чужие деньги, и у этого сотрудника походу 9 жизней. Исполнительное производство не выдают потому что, это другой человек. Ошибки своей не видят. Что не верно прочитан документ. За свои нервы и подпорченое здоровье с 2018 года. Я бы хотела жёстко наказать человека. Который сидит там и считает себя безнаказанным. Я все понимаю пристав запросил, банк исполнил. Но у банка моё предупреждение ,что есть такая ситуация. И банк не может приставу запросить более подробную информацию о должнике? Может, просто им это не нужно. Я жду свою пенсию назад.