Оперативно и качественно

25.01.2022 12:23
6120
Оценка
5
Отзыв проверен
Изначально было боязно обращаться в банк, у которого нет представительств, тем более, имея плохой опыт общения с банком Тинькоф. Но опасения оказались напрасны. Менеджеры отвечают быстро и реально помогают. Была ситуация, когда я при открытии депозита случайно списала весь остаток по расчетному счету, я ужаснулась. Написала тут же в чат и мне вернули целиком сумму и показали где я ошиблась, где пропустила этап выбора суммы депозита. Очень удобная система депозита овернайт: сумма списывается до 17-00, а утром она уже опять на счете с небольшим приростом процентов, приятно, что деньги работают и ночью. Еще несколько раз осуществляла инвестиции через Точку. Один заемщик вовремя вернуть не смог, это добавило нервов, но обращаясь к сотрудникам банка всегда получала консультацию и заверения, что мои деньги мне вернутся. Да, это произошло, а бонусом я получила еще кучу компенсаций в денежном выражении. Я очень довольна банком и готова его рекомендовать своим партнерам и друзьям
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-30T21:23:49+03:00
«Написала тут же в чат и мне вернули целиком сумму и показали где я ошиблась», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате (финансовую информацию можно замаскировать). 04.02.2022 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-01-30T20:00:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Здорово, что свой выбор вы всё же остановили на Точке, а нам удалось развеять все сомнения и стать надёжными помощниками в работе. Всегда с удовольствием выслушаем и поможем найти решение, даже в самых сложных кейсах. Успехов вам! Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
915
отзыва
907
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Ошибки по переводам (выводу) и помощь с бухгалтерией (налогами)

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн офиса банка Точка У-ва Надежда за оказанную неимоверную помощь, эмпатию и клиентоориентированность! История была... Читать полностью

12.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Банк Точка облегчила мне работу в 1С

Оценка 5

У меня свое ИП без сотрудников на УСН доход, небольшой оборот. Хочу поделиться своими впечатлениями и оставить отзыв по работе с банком Точка.  Счет я открывал 23.08.2023 г. В... Читать полностью

12.09.2024

Точка - лучший банк для ИП

Оценка 5

В октябре 2020 года обратилась в банк Точка, мне нужно было зарегистрироваться в качестве ИП и открыть рассчетный счет. Все было выполнено очень оперативно и безукоризненно... Читать полностью

12.09.2024

Отличный банк для малого бизнеса!

Оценка 5

После полугода работы с банком решил изложить своё мнение.  1. Банк Очень клиентоориентирован. 2. Банк умеет ценить своих клиентов. 3. Очень удобное приложение. 4. Работа в... Читать полностью

06.09.2024

Опыт открытия счёта и менеджеры профессионалы

Оценка 5

2 июля 2024 года мне поступил звонок с предложением открыть в Точке счёт для работы с маркетплейсами, предложение было для меня не актуальным, и я на какое то время не вспоминал об... Читать полностью

04.09.2024

4 года безупречного взаимодействия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с апреля 2020 года, т.е. уже более 4 лет. Столько же пользуюсь онлайн бухгалтерией Точки (подключил сразу после регистрации ИП):  - 100% деклараций подано в... Читать полностью

08.08.2024