Не предоставлена справка об уплаченных процентах

26.01.2022 09:01
21847
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Была ипотека в ТКБ. Офис в нашем городе зарыли. Все справки приходится заказывать дистанционно. 13 января 2022 по электронной почты заказала справку об уплаченных процентах по ипотеке. Срок изготовления данной справки был указан 5 дней. Справка до сих пор не отправлена (26.01.2022 года). Хочется напомнить банку, что на дворе 21 век. Неужели нельзя сделать более быструю возможность получения данной справки? Для примера в ВТБ данная процедура у меня заняла полминуты и при этом была бесплатна (в ТКБ за справку взимается плата)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-26T16:19:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 11.02.2022 Оценку засчитываем.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2022-01-31T14:31:51+03:00
Уважаемая Анна963! Спасибо за отзыв. Заказанная Вами справка изготовлена и направлена почтой России по Вашему адресу 25.01.2022. По данному вопросу с Вами связался сотрудник банка по телефону. Сожалеем, что Вы испытали неудобства. С уважением, ТКБ.
Анна963
2022-01-26T16:26:15+03:00
Справка пришла.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,64
средняя оценка
22%
решено проблем
177
отзыва
159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

О получении ипотеки нерезидентом РФ

Оценка 5

Я, как гражданин Казахстана купил квартиру в Москве у застройщика в строящемся доме,и ипотеку успешно взял в Транскапиталбанке(ТКБ).Когда есть планы переселения, логично заранее... Читать полностью

28.01.2022

Сроки изготовления справок

Оценка 5

Добрый день, очень надеюсь, что данное обращение будет прочитано представителем банка. При продаже квартиры из под ипотеки в ВТБ, где я рефинасировал кредит, изначально взятый в... Читать полностью

19.08.2021

Помощь менеджера

Оценка 5

В ТКБ оформляла ипотечный кредит. Заявку подала 24.06. в офисе на Воронцовской. Приятно была удивлена, что рассмотрели и одобрили уже через неделю. Я планировала покупать... Читать полностью

15.07.2021

Очень понравилась работа сотрудников

Оценка 5

9.06.21г. Я Оформляла ипотеку в ТКБ, многие банки мне отказали, потому что Квартира была в обременении. Круг банков был небольшой. ТКБ одобрил мою заявку. Ставка 8,7%.7.07.21г... Читать полностью

08.07.2021

Ипотечный кредит

Оценка 5

Мне 66 лет и получить ипотеку в других банках оказалось очень сложно.  Или не дают совсем или дают на срок 3 года (до моих 70 лет), но в этом случае при сумме ипотеки 5 миллионов... Читать полностью

21.06.2021

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021