Открытие счета для гособоронзаказа

01.02.2022 15:56
6903
Оценка
4
Отзыв проверен
Эпилог-Хочу выразить огромную благодарность Ч-ой Надежде и А-ву Андрею. Начало- Нашей компанией ООО "Б*П" был выигран гособоронконтракт, где главным условием договора было открытие счета именно в Промсвязьбанке. По опыту коллег, была получена информация, что очень плохой сервис обслуживания в пункте обслуживания по адресу: г. Москва, днепропетровская ул. д2. В эту информацию я не поверил, но ощутил в полной мере, когда явился очно, в канун нового года, когда праздничное настроение летало в воздухе, и вроде бы у многих людей настроение априори получше. В данном отделении мне были оказаны низкокачественные услуги, от слова "совсем". Для нашей компании -это первый контракт такого масштаба полученный потом и кровью, и мне казалось, что открытие счета для данного договора из разряда прекрасных событий, менеджер на днепропетровской мне показал иное. С слова "Бл*", он начал диалог со мной. Указал нереальные сроки открытия счета, чуть ли не неделя и то если повезет, и приходи после праздников и вообще что ты тут делаешь, я хочу домой. Его коллега также поддержала тон беседы, указав мне, что пора бы и знать какие документы нужно подавать и т.д. Настроение было испорчено, и ожидание конца праздников, для открытия счета казалось очень плохой затеей, которую необходимо выполнить. Кульминация- Выбрали офис уже точно в другом месте, решение было простое, возможно пункт обслуживания на днепропетровской-это аномальная зона и мне так "повезло". Приехали в пункт обслуживания на Варшавском шоссе 90к1. Приняли быстро, были учтивы, показали, указали, предложили доп. услуги. Проконсультировали, счет под гособоронзаказ открыли за сутки, расчетный счет также предложили, который меня устроил и есть тенденция перевода оборотных средств из другого банка. Кредитную линию предложили и прочее, прочее. Остался крайне доволен, и что самое важное нивелировали весь тот ущерб репутации Промсвязьбанку, который наносит офис на соседней улице. Крайне благодарен, приятно удивлен, готов к дальнейшему сотрудничеству. P.S. Надеюсь, когда Промсвязьбанк получит 100% оборот по гособоронзаказам, качество обслуживания останется на том же уровне.  Очень легко предлагать некачественный продукт, когда ты монополист и у предпринимателей нету выбора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-02T10:37:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
ПСБ
ПСБ
2022-02-01T17:25:24+03:00
Уважаемый user-70227092798! В первую очередь приносим Вам извинения. Информация относительно обслуживания в дополнительном офисе "Южный" доведена до сведения руководства Банка для учета в дальнейшей работе. Также благодарим Вас за то, что нашли время выразить слова благодарности сотрудникам дополнительного офиса "Варшавский". Ваши теплые слова обязательно будут доведены до сведения руководителя указанного офиса. Мы и далее постараемся придерживаться высокого уровня обслуживания в Банке. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратились в офис банка по адресу г.Димитровград, ул.Гончарова, д.1 по поводу открытия корпоративной карты. Сотрудницы банка Елена и Светлана все подробно рассказали обо всех... Читать полностью

13.12.2023

Открытие корпоративной карты

Оценка 5

Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны... Читать полностью

13.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Неоднократно возникали вопросы при новых аспектах работы, при изменении условий работы банка и каждый раз руку помощи протягивала В-ва Инна А. Четко, подробно, терпеливо... Читать полностью

04.04.2022

Всегда на высоте

Оценка 5

Приветствую всех. Клиентом ПСБ я стала по причине слияния моего Связь -банка с ПСБ два ,с небольшим, года назад . Причем, и как юридическоое, и как физическое лицо.  С первого... Читать полностью

03.04.2022

Отличный банк для малого бизнеса

Оценка 5

Свой отзыв начну с того, что моя компания столкнулась с неприятной ситуацией, а именно блокировкой операций на основании 115ФЗ. Думаю многие предприятия сталкивались с подобным и... Читать полностью

22.11.2021

Отзыв о работе отделения банка в Люберцах

Оценка 5

Впервые обратившись в данный банк за помощью в услуге открытия счета и оформления документов сопутствующих данной операции, был приятно удивлен обращению сотрудников отделения... Читать полностью

13.04.2021

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Марии Б-ой из Отдела по работе с ключевыми клиентами Группа малого и среднего бизнеса. Все возникшие в работе проблемы решаются быстро, четко. Ставится... Читать полностью

05.03.2021