Честный банк, в котором работают приятные сотрудники

02.02.2022 07:22
7320
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность за многолетнее плодотворное сотрудничество с банком Модульбанк. Являюсь ИП и клиентом банка с момента открытия ИП в январе 2018 года и первого расчетного счета и еще никогда не пожалел о своем выборе за эти 4 года. Сотрудники компетентны, помогают оперативно любой возникающий вопрос в чате либо при обращении в контакт центр. Хорошо работает и бухгалтерия и специалисты эквайринга и сотрудники финансового мониторинга банка. Это действительно команда которая знает свое дело и на них приятно положиться. Любой вопрос будет решен и при этом в максимально оперативные сроки. Например, последняя ситуация сегодня - 01.02.2022 забыл пополнить расчетный счет для своевременного списания оплаты за 12 месяцев за услуги обслуживания счета (получается выгоднее по цене если платить сразу за год) и за 1 месяц пользования услугой «зачисление день в день», в итоге зачислил средства на расчетный счет 01.02.2022 только в 23:00 для списания. После чего так как я сделал это не вовремя списание произошло некорректно - 690 руб за обслуживание за месяц вместо 5900 руб за год, так как висел еще долг 790 руб за услугу «зачисление день в день». Сразу обратился в чат в 23:00 01.02.2022 и получил ответ сотрудника о том что обращение принято и будет обработано в рабочее время в приоритетном порядке. Каково же было мое удивление, когда уже в 06:30 утра 02.02.2022 со мной в чате связалась менеджер Алина, все разъяснила, попросила пополнить счет еще на 790 руб для корректного списания оплаты за услуги. Я сразу же пополнил счет на нужную сумму, оплата за услуги обслуживания счета за год была скорректирована и теперь я могу и дальше пользоваться счетом по выгодной цене с учетом скидки при оплате сразу за год! Ребята, супер, так держать! И подобное отношение я встречаю при каждом обращении в банк на протяжении 4 лет. Однозначно рекомендую
Модульбанк
Модульбанк
2022-02-02T09:38:18+03:00
Данил, здравствуйте! Спасибо вам за то, что нашли время поделиться своим опытом работы с нашим банком. Обязательно передадим вашу благодарность Алине. Рады, что 4 года назад выбрали именно нас для открытия счета. Получая такие приятные отзывы от клиентов, которые с нами давно, понимаем, что движемся командой в верном направлении. Уверены, нас ждет еще не один плодотворный год сотрудничества. Остаемся на связи и желаем отличного дня :) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,28
средняя оценка
0%
решено проблем
358
отзыва
355
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая реакция на проблему в чате

Оценка 5

Здравствуйте.  Хочу поделиться опытом общения с сотрудниками банка через чат мобильного п приложения.  У меня возникла проблема: контрагент не мог отправить мне деньги на... Читать полностью

20.03.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход... Читать полностью

20.03.2025

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Лучший банк! С МодульБанком уже 5 лет

Оценка 5

Всем привет! Хотел поделиться со всеми своей находкой. Примерно 5 лет назад я наткнулся на рекламу РКС Банка Модульбанк, открыл счет и не ошибся в выборе. Очень лояльный банк по... Читать полностью

11.03.2025

Лучший банк

Оценка 5

Все вопросы решаются быстро,подключила услугу белый бизнес,переводила собственные средства,НДФЛ загорелся красным,все подсказали и теперь все в порядке!другие вопросы так же... Читать полностью

11.03.2025