ВТБ

Кто вы, звонящий с номера 1000?

04.02.2022 14:37
22107
2
Без оценки
Донимают с номера 1000. Изначально знаю, что это бесплатный номер для звонков с мобильного телефона в Центр клиентского обслуживания Банка ВТБ, клиентом которого являюсь. Сначала звонили раз в неделю на протяжении нескольких месяцев. Не отвечал. Но однажды решил узнать в чём дело и ответил на звонок. На заднем фоне, как полагается, слышу офисный шум (звук печатных машинок, телефаксов и матричных принтеров). Мужчина ( а кто же ещё? женщин ТАМ гораздо меньше) как-то не очень уверенно назвал моё имя и предложил взять кредит в ВТБ банке. Я обещал подумать над заманчивым предложением. После этого мужчина решил уточнить моё место проживания и назвал деревню в которой я давно уже не живу. Затем спросил, далеко ли от моей деревни до офиса банка. Отвечаю: "Вёрст 300 по прямой". Он даже расстроился. Распрощались мы с ним по-хорошему. Теперь звонит 3-4 раза в день, чтобы узнать моё решение. А мне не досуг разговаривать. Приложение "МТС Кто звонит" не захотело записывать этот номер в спамеры. Пишет, что указан неверный номер. Действительно, номер диковинный: 100-0. Ну да бог с ним! Недолго думая подключил к номеру автоответчик. Может звонить мне сколько его CRM выдержит. А у меня тишина! И всё же, меня терзают смутные сомнения. Может, это и не мошенник вовсе, а добрая душа? Хочется узнать мнение ПБ ВТБ.
ВТБ
ВТБ
2022-02-07T09:17:36+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что Банком для вас действительно было сформировано предложение по оформлению кредита. Мы можем исключить ваши контактные данные из списка возможных оповещений по информационным и рекламным материалам, а также специальных предложений Банка в рамках целевых и маркетинговых программ. Если отказ от маркетинговых предложений с вашей стороны остается в силе, просим вас сообщить об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 321 банк
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 035
отзыва
16 821
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
16%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ВТБ

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024

Обращение по закрытию кредита в отделение банка - нет реакции

Оценка 4

Добрый день. Несколько дней назад при запросе БКИ выяснилось, что у меня открыта кредитная линия в ВТБ, хотя все счета и карты я закрывал уже очень давно. 09.08.2024 я обратился в... Читать полностью

19.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Лучший клиентский сервис

Оценка 5

  08.08.24 посетила отделение банка га Рязанском проспекте 71. Ранее в нем мне было одобрена сумма кредита ,но меньше, чем я ожидала . При финальном оформлении , выяснилось, что... Читать полностью

09.08.2024

Разъяснение по изменению размера ежемесячного платежа при досрочном погашении

Оценка 4

Обнаружил, что после списания платежа при досрочном погашении кредита сумма последующих платежей увеличилась. Первоначальная попытка выяснить причину в чате не увенчалась успехом... Читать полностью

09.07.2024

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Анастасия быстро ознакомилась с перепиской с ботом, от которого я никак не могла получить уточняющую информацию по "кредитным каникулам", в итоге, с Анастасией вопрос решился... Читать полностью

09.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка