Нерабочий банк

05.02.2022 22:54
4919
1
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению, мое неудавшееся первое обращение в отделение банка стало, по-видимому, одновременно и последним. Увы, мой режим работы и режим работы большинства банковских отделений оставляет мне очень небольшой выбор. В этот раз выбор банка для размещения вклада пал на "СКБ-Банк", чье отделение в Ростове-на-Дону, судя по сайту, обслуживает клиентов и в субботние дни. На всякий случай, я уточнил этот факт в контактном центре, где мне уверенно подтвердили: приходите, мы будем Вас ждать! Однако меня ожидало горькое разочарование: на рандеву пришел только я один, а соперник от дуэли отказался. Расписание работы жестко заявляло: будь ты хоть физиком, хоть юриком, но в субботу и воскресенье счастья надо искать за пределами нашего банка. Эта правда в моем сознании почему-то приняла образ известной комбинации из трех пальцев. К счастью, наша банковская система не ограничивается только "СКБ-Банком", поэтому я нашел утешение в "объятьях" другого банка. "СКБ-Банку" же желаю пойти дальше по пути дальнейшего сокращения затрат нервной энергии. Для начала можно отказаться от работы в понедельник (согласитесь, ведь это день тяжелый). А потом - и остальные дни пойдут, как по маслу. Главное - не менять расписание на сайте....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-07T13:31:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.02.2022 Оценку засчитываем.
Банк Синара
Банк Синара
2022-02-09T14:53:22+03:00
Уважаемый ffvvvv2! Благодарим Вас за отзыв! Офис Банка в городе Ростов-на-Дону работает по будням с 10:00 до 19:00 и субботу с 10:00 до 17:00. К сожалению, произошла дезинформация, так как на входной группе офиса был некорректно указан режим работы офиса в субботу и также со стороны сотрудника Службы заботы о клиентах была озвучена неверная информация. Детальную работу с сотрудниками уже провели и приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем. Безусловно, мы сожалеем, что доставили Вам неудобства Со своей стороны мы сделаем, все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,99
средняя оценка
25%
решено проблем
7 639
отзыва
5 687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024

Помогли с консультацией

Оценка 5

Обратился в Синара Банк по телефону, мой вопрос был по выгодным для меня тарифам для открытия накопительного счета. Специалист Синара Банк выслушал мои пожелания и интересы, всё... Читать полностью

07.12.2024

Вклад

Оценка 5

25 ноября 2024 года решила продолжить сотрудничество с этим банком и продлила вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка Елена мне вежливо все рассказала и предложила открыть... Читать полностью

28.11.2024

Накопительный счёт с выгодной ставкой

Оценка 5

Обратилась на горячую линию Банка 29.10.24 г., по вопросу открытия накопительного счета, оператор Надежда все доступно и понятно объяснила, ставка оказалась выше чем в других... Читать полностью

27.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка. Ранее открывала вклады и счета. И вот нужно открыть накопительный счет на один месяц, но я не знала подхожу ли под условия нового клиента... Читать полностью

26.11.2024

Обслуживание и начисление бонусов и процентов

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел поблагодарить руководство и сотрудников банка. 1 сентября 2022 года оформила карту и накопительный счёт,1 июля 2023 года-вклад на 3 месяца.2 сентября 2022 года... Читать полностью

25.11.2024

Спасибо за человеческое отношение!

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 22 ноября на горячую линию банка проконсультироваться по накопительным счетам и картам. Ответили быстро,не как в других банках ждать ответа по полчаса... Читать полностью

25.11.2024