Нерабочий банк

05.02.2022 22:54
4836
1
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению, мое неудавшееся первое обращение в отделение банка стало, по-видимому, одновременно и последним. Увы, мой режим работы и режим работы большинства банковских отделений оставляет мне очень небольшой выбор. В этот раз выбор банка для размещения вклада пал на "СКБ-Банк", чье отделение в Ростове-на-Дону, судя по сайту, обслуживает клиентов и в субботние дни. На всякий случай, я уточнил этот факт в контактном центре, где мне уверенно подтвердили: приходите, мы будем Вас ждать! Однако меня ожидало горькое разочарование: на рандеву пришел только я один, а соперник от дуэли отказался. Расписание работы жестко заявляло: будь ты хоть физиком, хоть юриком, но в субботу и воскресенье счастья надо искать за пределами нашего банка. Эта правда в моем сознании почему-то приняла образ известной комбинации из трех пальцев. К счастью, наша банковская система не ограничивается только "СКБ-Банком", поэтому я нашел утешение в "объятьях" другого банка. "СКБ-Банку" же желаю пойти дальше по пути дальнейшего сокращения затрат нервной энергии. Для начала можно отказаться от работы в понедельник (согласитесь, ведь это день тяжелый). А потом - и остальные дни пойдут, как по маслу. Главное - не менять расписание на сайте....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-07T13:31:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.02.2022 Оценку засчитываем.
Банк Синара
Банк Синара
2022-02-09T14:53:22+03:00
Уважаемый ffvvvv2! Благодарим Вас за отзыв! Офис Банка в городе Ростов-на-Дону работает по будням с 10:00 до 19:00 и субботу с 10:00 до 17:00. К сожалению, произошла дезинформация, так как на входной группе офиса был некорректно указан режим работы офиса в субботу и также со стороны сотрудника Службы заботы о клиентах была озвучена неверная информация. Детальную работу с сотрудниками уже провели и приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем. Безусловно, мы сожалеем, что доставили Вам неудобства Со своей стороны мы сделаем, все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,96
средняя оценка
27%
решено проблем
7 346
отзыва
5 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Помогли открыть выгодный накопительный счет

Оценка 5

Не первый год пользуюсь продуктами банка. В нашем городе сейчас нет офиса, поэтому все вопросы решаю через контакт-центр или чат. На днях хотела открыть вклад, среди множества... Читать полностью

21.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

21 ноября обратилась в Службу заботы оклиентах банка для консультации по условиям накопительного счета. Ответили оперативно на все вопросы по условиям, а также помогли сразу... Читать полностью

21.11.2024

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Отличная работа

Оценка 5

Открыла вклад в синаре, пришлось обратиться за консультацией в чат банка относительно внесения средств. Очень довольна осталась. Ответили очень быстро, не пришлось, как в других... Читать полностью

31.10.2024

Открытие накопительного счёта в Синара банке

Оценка 5

22 октября 2024 года в 20:34 появилось желание открыть накопительный счёт "курс на мечту" но из-за того, что не нашёл по нему подробной информации в интернете, решил обратиться к... Читать полностью

22.10.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Посетил 21.10.2024г. АО Банк Синара по адресу г.Рязань, ул.Грибоедова 5, с целью открыть банковский вклад "Пенсионный". Сотрудник банка операционист (специалист по работе с ФЛ... Читать полностью

21.10.2024

Грамотные действия специалиста в отделении банка

Оценка 5

30 сентября 2024г хотел открыть накопительный счет "Курс на мечту". Хорошо попался грамотный специалист К-на А.А. Она подсказала,что счет нужно открыть не в последний день месяца,а... Читать полностью

07.10.2024