Western Union

Уважаемая July64! По факту Вашего отзыва проведена всесторонняя проверка, по результатам которой сообщаем следующее. Международные системы денежных переводов являются партнерами Банка, при обращении клиентов в Банк для получения денежных переводов по системам в валюте иностранных государств, требуется предварительный заказ денежных средств при личном обращении клиента в офис Банка. При Вашем обращении в Банк 05.02.2022 г. для получения перевода денежных средств через международную систему денежных переводов “Вестерн Юнион” сотрудник Банка озвучил вышеуказанную информацию и предложил осуществить предварительный заказ необходимой суммы денежных средств в иностранной валюте или же осуществить выплату денежных средств в моменте в рублях. Вы согласились на выплату денежных средств в рублях, от проведения операции не отказывались. Кроме того, сотрудник Банка также озвучил информацию о том, что операции переводов денежных средств через международные системы денежных переводов “Вестерн Юнион” осуществляются в Банке в соответствии с таблицей применимых общеупотребимых правил транслитерации “Вестерн Юнион”, с которой также Вас ознакомил, вопрос отсутствия отчества в Форме перевода сотрудником Банка не поднимался. Денежные средства были Вами получены, услуга оказана в полном объеме. Сожалеем о том, что посещение офиса Банка вызвало у Вас негативные впечатления, и приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С уважением, АКБ “ФОРА-БАНК” (АО).