Кредитная карта, закрытая в 2016 году, в нбки в статусе активная

Здравствуйте.  11.12.2014г была открыта кредитная карта с лимитом, в марте 2015 году закрыла ее. Через некоторое время заказывала кредитную историю, она там была активная. Обратилась в сообщество вуз банк в контакте, там порекомендовали прийти в офис и заказать у них платную кредитную историю, соты удостовериться, что карта открыта. Не стала обращаться. Затем в 2021 году (в сентябре если правильно помню) обратилась в офис на Карла маркса 101, предложили написать претензию. Ответ: данные проверены, все хорошо, через два месяца можете проверить кредитную историю. Сейчас проверила, карта активная. Закройте уже в конце концов карту и передайте верные данные в нбки.