Сервис на нуле

11.02.2022 22:35
22427
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Худший банк из всех, с кем приходилось взаимодействовать. Сотрудники в отделении в Спб вообще не понимают, что от них хотят. Заказывали справку для налоговой, в первый раз сделали не ту справку, хотя объясняли чуть ли не на пальцах! Во второй раз уже приехали с образцом! Мало того, что справка стоит 1000 руб (первый раз такое вообще встречаю, ни один банк не брал деньги за такую справку!), так еще и готовится она неделю!!! Самое интересное, что когда спустя неделю мне так никто и не позвонил и я приехал в отделение сам, то оказалось, что справка все еще не готова, и никто не знает начинал ли ее вообще кто-то делать. Просто занавес! На минутку, это обычная справка для налогового вычета по ипотеке, которая в большинстве банков оформляется бесплатно и за максимально быстрый срок.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2022-02-16T14:48:21+03:00
Уважаемый user-46967214847! Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства в сложившейся ситуации. Информация о готовности заказанной справки была предоставлена Вам сотрудником банка по телефону. Отмеченная Вами информация учтена и принята во внимание. Благодарим за обратную связь. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
22%
решено проблем
176
отзыва
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

О получении ипотеки нерезидентом РФ

Оценка 5

Я, как гражданин Казахстана купил квартиру в Москве у застройщика в строящемся доме,и ипотеку успешно взял в Транскапиталбанке(ТКБ).Когда есть планы переселения, логично заранее... Читать полностью

28.01.2022

Сроки изготовления справок

Оценка 5

Добрый день, очень надеюсь, что данное обращение будет прочитано представителем банка. При продаже квартиры из под ипотеки в ВТБ, где я рефинасировал кредит, изначально взятый в... Читать полностью

19.08.2021

Помощь менеджера

Оценка 5

В ТКБ оформляла ипотечный кредит. Заявку подала 24.06. в офисе на Воронцовской. Приятно была удивлена, что рассмотрели и одобрили уже через неделю. Я планировала покупать... Читать полностью

15.07.2021

Очень понравилась работа сотрудников

Оценка 5

9.06.21г. Я Оформляла ипотеку в ТКБ, многие банки мне отказали, потому что Квартира была в обременении. Круг банков был небольшой. ТКБ одобрил мою заявку. Ставка 8,7%.7.07.21г... Читать полностью

08.07.2021

Ипотечный кредит

Оценка 5

Мне 66 лет и получить ипотеку в других банках оказалось очень сложно.  Или не дают совсем или дают на срок 3 года (до моих 70 лет), но в этом случае при сумме ипотеки 5 миллионов... Читать полностью

21.06.2021

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021