Открытие расчетного счета

14.02.2022 22:19
4348
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не успел я еще открыть счёт в данном банке, а отзыв уже можно оставить. На сайте банка указано, что открытие расчетного счета происходит за три дня. Для открытия счета сначала необходимо самому заполнить кучу анкет, договоров и заявлений (в этом вам никто не поможет, но это не самое страшное). 24.01.2022 я привез весь комплект документов, сотрудник банка проверила их, выделила ошибки и отдала на исправление. 25.01. 22 привёз исправленные документы, всё приняли и сказали что счёт откроют чрез [b]3 рабочих дня.[/b] 27.01.22 на почту приходит письмо от банка с запросом дополнительных документов, список из 15 пунктов, но сложного ничего нет, за пол дня можно всё собрать и подготовить. 01.02.2022 Привожу в банк комплект документов. И Всё. 07.02.22 Звоню в банк, узнать как продвигаются дела. Оператор сказала что документы находятся на проверке и надо немного подождать. 14.02.22 снова звоню в банк, оператор снова сказала, что документы находятся на проверке и у них нет информации в какой срок вообще должна она пройти. Итог: с момента подачи документов прошёл 21 день, банк за это время сам не разу не соизволил позвонить и сказать хоть о каких то сроках и причинах. Вот теперь интересно, дальнейшая работа с банком выстраивается на тех же принципах, свои проблемы клиент должен решать сам?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-15T14:37:41+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, банк запросил у вас дополнительную информацию, вы ее предоставили? Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на данный момент. 23.02.2022 Отзыв засчитали.
Банк «РОССИЯ»
Банк «РОССИЯ»
2022-02-15T17:18:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее. По результатам проведенной проверки было установлено, что 01.02.2022 в Банк поступил полный комплект документов для заключения договора банковского счета и открытия расчетного счета Обществу. После проверки пакета документов было принято решение о заключении с Обществом договора банковского счета. Срок открытия счета был увеличен, в связи с тем, что Банк осуществляет свою деятельность в режиме ограниченного функционирования (часть работников переведена на удаленный режим работы в целях нераспространения коронавирусной инфекции). Расчетный счет был открыт 14.02.2022. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "АБ "РОССИЯ"
user-39647187446
2022-02-23T22:35:34+03:00
Проблему решили, большое спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
1,80
средняя оценка
25%
решено проблем
38
отзыва
38
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты