Отличное обслуживание!

16.02.2022 19:01
4660
Оценка
5
Отзыв проверен
09.02.2022 года была в отделении банка ВТБ по ул. Чаркова 81 в городе Тюмени. Необходимо было получить кредитную карту, я обратилась за помощью еще и по работе онлайн-кабинета (Мне очень все доступно терпеливо рассказали и показали)  и так как я не один раз беру потребительский кредит в этом банке, мне посоветовали кредит, который меня очень устроил. Хочу выразить огромнейшую благодарность сотрудникам банка этого отделения! Приятная атомосфера! Приветливые сотрудники! Меня обслуживал менеджер М-ев Е.! Деликатен, грамотен! Низкий поклон таким профессионалам!  Очень рекомендую своим коллегам и друзьям обслуживаться только в этом отделении… с большим уважением к вашему труду!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-17T15:01:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц кредитного договора нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 25.02.2022 Оценку не засчитываем согласно п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 31.03.2022 Необходимая информация от автора получена.
ВТБ
ВТБ
2022-02-17T13:33:34+03:00
Добрый день! Благодарим за отличную оценку Банку. Нам приятно получить такой отзыв :flowers: Будем признательны, если уточните, сколько времени заняло обслуживание, какие вопросы онлайн банка пояснял Евгений? Данные помогут нам детально проанализировать положительную работу сотрудника и направить эти данные его руководителю для дальнейшего поощрения. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 633
отзывов
23 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

помог разобраться с условиями

Оценка 5

сегодня 6 ноября обратилась в чат с вопросом по моей кредитной карте - банк мне уменьшил лимит на 80 тысяч и мне важно было разобраться, как будут начисляться проценты и в каком... Читать полностью

06.11.2024

Списали 718 руб при переводе 2170р

Оценка 5

Добрый день. 05.11.2024 я пополнила счёт в Озон на сумму 2 170 руб. Перевод был осуществлен с кредитной карты ВТБ 8959, с которой списали комиссию 718,03 руб. При подтверждении... Читать полностью

05.11.2024

Как заплатить 60 000 процентов

Оценка 5

Рекомендую к прочтению всем клиентам ВТБ! Я воспользовался предложением Банка ВТБ при рефинансировании карты Открытие с продлением льготного периода до 200 дней, вносил ежемесячно... Читать полностью

03.11.2024

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Вернули комиссию

Оценка 4

 02.11.24 обратилась в онлайн чат, т.к при совершении платежа через СБП зависло приложение и был осуществлён перевод со счета кредитной карты, снята комиссия, хотя перевод... Читать полностью

02.11.2024

Спасение от мошенников

Оценка 5

Банк оперативно отреагировал на попытку мошенников войти в мой онлайн кабинет, блокировав вход. Большое Спасибо банку за обеспечение безопасности. После звонка в банк, сотрудник... Читать полностью

02.11.2024

Грамотный сотрудник

Оценка 5

Обратилась по тел 1000 для отключения страховки и возврату страховой суммы, так как при оформлении кредитной карты никаких документов по страхованию не подписывала. Ответил... Читать полностью

02.11.2024