Московский кредитный банк (МКБ)

Клиентоориентированность на высоте!

18.02.2022 20:42
6044
Оценка
5
Отзыв проверен
01 февраля у меня была списана комиссия за Пакет услуг "Премиальный". Списана была, надо сказать, справедливо. Но!! Д-л кроется в деталях ( до обеспечения бесплатности пакета по тратам, а это 150.000, мне не хватило [b]40[/b]!!! рублей) Каюсь, сам виноват, в какой-то момент глянул на счётчик НС, а не тот, который показывает выполнение условий бесплатности по карте, и решил, что это условие выполнено ( понятно, что потратить ещё 40 рублей до конца месяца я бы смог, чтобы не влететь на комиссию). По совету своего ПМ в отделении Беляево и добрых форумчан ( Большое спасибо им за это!) я составил обращение в банк и после рассмотрения, длилось больше 5 рабочих дней, но я за это на банк не в обиде, мне вернули комиссию "в рамках сохранения доверительных отношений" в полном объёме! Хочу сказать, что у меня и раньше не было претензий к МКБ в рамках отношений Банк-Клиент, а после этого момента, думаю, что надолго останусь лояльным клиентом МКБ.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-02-22T15:17:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь о рассмотрении вашего вопроса. Передадим слова благодарности коллегам, им будет приятно. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с банком будет позитивным и плодотворным! МКБ

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 315 банка
3,39
средняя оценка
9%
решено проблем
1 723
отзывов
1 155
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 21.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 20.25%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (ежемесячно)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 17%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Оперативная поддержка в чате

Оценка 5

Возник вопрос по лимитам на бесплатные переводы. 24 марта в 16:50 написала в чат. Приготовилась долго ждать ответ, т.к раньше поддержка не отличалась оперативностью) На удивление... Читать полностью

24.03.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Обращалась 21 марта 2025 года в офис на улице Маршала Соколовского дом 1 , для консультации по карте , не знала как поменять пинкод к карте. Попала в 7 окно к менеджеру Нигине, она... Читать полностью

21.03.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

19 марта обращался в офис в городе Ярославле за получением дебетовой карты. Приняли сразу, без очереди, весь процесс занял минут 15.все объяснили и показали, сотрудник помог... Читать полностью

19.03.2025

Отзыв, благодарность ДО Митино

Оценка 5

18 марта в 18:20 обратилась в офис по адресу Митинская д .48 с целью получения карты.ранее заказывала карту. Пришло смс о готовности. Взяла талон сразу пригласили без ожидания... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность сотруднику Премиум

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить персонального менеджера Премиум Марию И-ву. Обслуживание и консультирование высшего уровня: ненавязчиво, своевременно и только актуальные услуги... Читать полностью

06.03.2025

Получение карты

Оценка 5

Сегодня была в филиале мкб по адресу зелёный проспект 54а метро Новогиреево. Необходимо было произвести замену дебетовой карты, сотрудница мкб Виолетта внимательно, добросовестно и... Читать полностью

28.02.2025

Оксаночка

Оценка 5

Я 26 февраля пришла на Преображенской площади в банки мкб, меня приняла ведущий менеджер Оксана без очереди, рассказала мне про накопительный счёт, про порядок действия переводов... Читать полностью

26.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка