Не прошел платеж СБП
Оценка
Отзыв проверен
Вчера, 18.02.22 в 14:39 делал перевод через СБП в другой банк на сумму 100тр.
Деньги, включая комиссию, были списаны со счета. В банк получатель деньги до сих пор (19.02.22) не поступили.
Был звонок вечером 18.02.22 из JT банка о якобы проблеме и сроке ее решения около 21:00 18.02.22. Но воз и ныне там, т.е дс нет ни на счете в jt банке, ни в банке получателе.
Кстати, я планировал открыть в банке получателе вклад. Банк JT вы собираетесь:
1. Доставить мои дс по назначению?
2. Компенсировать мне убытки?
Администратор народного рейтинга
2022-02-20T11:55:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка по этой ситуации.
17.04.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Джей энд Ти Банк
2022-02-24T10:53:41+03:00
Уважаемый mikam1975! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Банком в оперативном порядке проведено детальное рассмотрение всех обстоятельств по вашему обращению, в том числе со своими контрагентами-операторами платежей СБП. По состоянию на 21.02.2022 указанная Вами проблема устранена.
Надеемся, что указанный инцидент не повлияет на наше сотрудничество.
Отличный коллектив, профессиональное обслуживание
Ser Serkoff
Три года являюсь клиентом банка J&T и ни разу об этом не пожалел :). Всегда приветливо встречают, с улыбкой провожают, быстро и профессионально обслуживают,искренне готовы оказать...
5
Джей энд Ти Банк
Неотзывчивый банк
Vilan
Банк не отвечает на электронные письма, посланные по адресам, указанным на сайте. А такие дружелюбные формулировки: "Вам нужна консультация? Мы поможем Вам! info@JTBank.ru" https...
4
Джей энд Ти Банк
Отзывы о продуктах Джей энд Ти Банка
Отличный коллектив, профессиональное обслуживание
Оценка
Три года являюсь клиентом банка J&T и ни разу об этом не пожалел :). Всегда приветливо встречают, с улыбкой провожают, быстро и профессионально обслуживают,искренне готовы оказать...
31.01.2019
Неотзывчивый банк
Оценка
Банк не отвечает на электронные письма, посланные по адресам, указанным на сайте. А такие дружелюбные формулировки: "Вам нужна консультация? Мы поможем Вам! info@JTBank.ru" https...
03.02.2017