Не прошел платеж СБП
Оценка
Отзыв проверен
Вчера, 18.02.22 в 14:39 делал перевод через СБП в другой банк на сумму 100тр.
Деньги, включая комиссию, были списаны со счета. В банк получатель деньги до сих пор (19.02.22) не поступили.
Был звонок вечером 18.02.22 из JT банка о якобы проблеме и сроке ее решения около 21:00 18.02.22. Но воз и ныне там, т.е дс нет ни на счете в jt банке, ни в банке получателе.
Кстати, я планировал открыть в банке получателе вклад. Банк JT вы собираетесь:
1. Доставить мои дс по назначению?
2. Компенсировать мне убытки?
Администратор народного рейтинга
2022-02-20T11:55:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка по этой ситуации.
17.04.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Джей энд Ти Банк
2022-02-24T10:53:41+03:00
Уважаемый mikam1975! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Банком в оперативном порядке проведено детальное рассмотрение всех обстоятельств по вашему обращению, в том числе со своими контрагентами-операторами платежей СБП. По состоянию на 21.02.2022 указанная Вами проблема устранена.
Надеемся, что указанный инцидент не повлияет на наше сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отличный коллектив, профессиональное обслуживание
Ser Serkoff
Три года являюсь клиентом банка J&T и ни разу об этом не пожалел :). Всегда приветливо встречают, с улыбкой провожают, быстро и профессионально обслуживают,искренне готовы оказать...
5
Джей энд Ти Банк
Неотзывчивый банк
Vilan
Банк не отвечает на электронные письма, посланные по адресам, указанным на сайте. А такие дружелюбные формулировки: "Вам нужна консультация? Мы поможем Вам! info@JTBank.ru" https...
4
Джей энд Ти Банк
Отзывы о продуктах Джей энд Ти Банка
Отличный коллектив, профессиональное обслуживание
Оценка
Три года являюсь клиентом банка J&T и ни разу об этом не пожалел :). Всегда приветливо встречают, с улыбкой провожают, быстро и профессионально обслуживают,искренне готовы оказать...
31.01.2019
Неотзывчивый банк
Оценка
Банк не отвечает на электронные письма, посланные по адресам, указанным на сайте. А такие дружелюбные формулировки: "Вам нужна консультация? Мы поможем Вам! info@JTBank.ru" https...
03.02.2017