Банкомат принял деньги, но не зачислил

26.02.2022 20:01
2175
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 26.02.2022 по адресу просвещения 34 снял с банкомата ВТБ сумму в размере N для зачисления на свой накопительный счет в Газпромбанке. По этому же адресу есть и банкомат Газпромбанка. В 18.34 я осуществил внесение средств на свою дебетовую карту в размере N. Данные средства были успешно внесены на карту. Далее я осуществил вторую операцию по внесению средств в размере 106 000 рублей и ... банкомат завис!!!! Ни денег ни чека ни кода ошибка ничего!!! Позвонил в контакт центр , изложил суть проблему. Зафиксировано обращение. Сказали инкассация может быть от 1 дня и до месяца и столько же рассмотрение обращения! Требую незамедлительно оказать содействие в возврате на карту или на руки МОИХ ДЕНЕГ!!! К счастью, камера висит прямо под банкоматом. Разложил все чеки которые на руках и улыбнулся тоже.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-27T10:55:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.э 07.03.22 Оценку и решение проблемы зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-27T20:31:58+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проверим информацию и обязательно свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-86927409530
2022-03-05T19:22:14+03:00
Вопрос решен, средства возвращены , спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,64
средняя оценка
14%
решено проблем
3 961
отзыв
3 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Работают хорошо и четко!

Оценка 5

Добрый день.  Являюсь клиентом Газпромбанка на протяжении длительного периода времени: открываю накопительные счета, пользуюсь дебетовой картой банка с начислением кэшбэка... Читать полностью

12.03.2025

Большое спасибо

Оценка 5

Оформила карту 05.03.2025 по ссылке друга, предложение очень было заманчивое по программе «пригласи друга», вот с утра в 9:30 мне позвонил представитель Газпромбанка,представился... Читать полностью

10.03.2025

Повышенный кэшбек 35%

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу узнать про повышенный кэшбек 35% новым клиентам. Получила дебетовую карту 6.03.2025, активировала по банеру участие в акции, но кэшбек мне... Читать полностью

09.03.2025

Рассказали про возможность платить картой в Армении

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в банк через чат банка в соцсетях, так как я ехала в Армению и мне надо было уточнить вопросы оплаты. Я спросила, могу ли я платить своими картами... Читать полностью

07.03.2025

Впечатление о банке

Оценка 5

Добрый день В понедельник лежа на диване, я наткнулся на рекламу Газпромбанка где накопительный счет 24% Я сразу подумал, что скорее всего это обман, потому что везде много... Читать полностью

07.03.2025

Поражена встречей

Оценка 5

Здравствуйте!  Хочу поблагодарить работника газпромбанка Камчатки за грамотную и оперативную помощь в возникших вопросах.  Представитель Н-ский О.А 7 марта 2025 доставил мне... Читать полностью

07.03.2025

Обслуживание и оформление дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава за быстрое оформление дебетовой карты и консультацию по ней. С представителем банка созвонились утром и обсудили с... Читать полностью

06.03.2025