Банк отказывается исполнять свои обязанности

28.02.2022 14:31
1034
9
Без оценки
Итак, продолжаю держать слово и оставляю отзывы о всех сервисах тинькова с которыми сталкиваюсь в значимых для меня моментах. И так, на счёте есть доллары, которые хочу снять, в банкоматах города пусто, пытался съездить в Москву в результате потратил только время и деньги. Звоню в службу поддержки и говорю что хочу получить свои деньги со счета. Молодой человек предложил пройти квест с банкомата и, но после моих описаний как я набегался сказал что все понял, не вопрос, все будет. Ему надо минут 10 перезвонит и все устроит. Я честно был в шоке и уже перебирал мысли в голове как я здесь буду оставлять отзыв и вместо оценки 1 буду ставить 5. Вот честно приятный подход был. Но длилось это недолго. Перезвонил человек и сказал, что извините, облом, доставка валюты у них сейчас не работает, поэтому ничем помочь не можем. На мой вопрос, что я правильно понимаю что у меня в банке лежат деньги и Тинькофф отказывается их отдавать? Я услышал утвердительный ответ с посылом бегайте по банкоматам, может вам повезет. Вот вам и банк без отделений. Вот вам и тариф премиум. И самое смешное что я всего лишь хотел небольшую сумму вывести. Ну чтож... Именно подобные как сейчас ситуации и показывают надёжность банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-01T13:01:36+03:00
Автор, согласно п.3.7.3.в [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2022-03-03T17:55:22+03:00
Приветствуем. Мы действительно пытались согласовать для вас доставку наличных, но сейчас это не представляется возможным. Стараемся оперативно пополнять наши банкоматы, в том числе валюту, но она может отсутствовать по объективным причинам. Мы также убрали возможность снимать валюту с карт сторонних банков, чтобы наши клиенты могли снять собственные деньги. Сообщить вам конкретные даты, когда довозим валюту в банкоматы не можем в целях безопасности.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по условиям акции "Кешбек дня"

Оценка 5

В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом... Читать полностью

07.11.2024

Мой самый любимый Т - банк

Оценка 5

С банком познакомилась не так давно, пару лет назад. Т- банк отличается самой лояльной поддержкой, реагирует и отвечает очень быстро. Операторы вникаю в суть вопроса и с желанием... Читать полностью

06.11.2024

Быстрое решение

Оценка 5

4 ноября в 18.02 обратилась в чат мобильного приложения о том, что не начислили 100% кэшбек за покупку товара фирмы BIC В 18.05 оператор Алина проинформировала меня о том ,что... Читать полностью

06.11.2024

Банк вернул деньги за ненужную подписку

Оценка 5

У меня была страховка добровольного медстрахования в Альфа страхование в виде ежемесячной подписки. Каждый месяц страховая компания за 2 дня предупреждала о списании средств, а... Читать полностью

06.11.2024

Лучший во всем это Т - банк!

Оценка 5

О данной карте задумался тогда, когда нужно было совершить дорогостоящую покупку, путем перевода денежных средств по реквизитам банка. Комиссию брали везде, но не в Т - банке... Читать полностью

06.11.2024

чат с банком

Оценка 5

04.10.2024 года обратилась в Т-Банк в чат узнать не осталось ли задолженности по кредиту.в чате мгновенно ответили и прислали справку о том что задолженности не имеется, о полном... Читать полностью

06.11.2024