Росбанк

Обновление данных

28.02.2022 18:55
2377
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить благодарность А-ой Екатерине офис Воскресенский за профессионализм и отзывчивость. В офис я обратился, тк. не удавалось обновить данные дистанционно. Система обновления данных, конечно,  у Росбанка оставляет желать лучшего: данные нужно было обновить в личном кабинете, туда невозможно было зайти - ни пароль, ни кодовое слово система не принимала, восстановить пароль можно было по код.слову. Замкнутый круг - пришлось ехать в офис. При обращении вопрос оперативно разрешили, Екатерина оперативно сменила код слово и обновила данные в моменте, а также подобрала подходящий для меня тариф. Приятно, что не только решила основную проблему, но и предложила помощь и сэкономила мои деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-01T11:47:54+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 07.04.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Росбанк
Росбанк
2022-03-03T20:12:57+03:00
Уважаемый user-25287432262! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего Банка. Нам приятно, что Вы отметили клиентоориентированный подход сотрудника Екатерины к Вашей ситуации. С удовольствием передали слова благодарности сотруднику. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим плодотворным! С уважением, Бибигуль Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Росбанк

Надежный
Росбанк
до 20.33%
годовых
от 91 дн.
срок

Росбанк

Накопительный счет #Акционный
Росбанк
15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Росбанк

Накопительный счет
Росбанк
15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Росбанк

Накопительный счет #ЛегкоКопить
Росбанк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка