Отказ в выдаче долларов

01.03.2022 15:22
1309
3
Без оценки
Сотрудник офиса Банка БКС в г. Ульяновск отказался выдать доллары и даже принять заявку на выдачу в любой день. Предложил на выбор два варианта: выдать рублями с конвертацией по своему курсу или написать претензию в офисе. По телефону горячей линии дозвониться невозможно: бесконечное "ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии". Видимо скоро банк останется без лицензии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-02T09:51:39+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. Автор, согласно п.3.7.3.в [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
БКС Банк
БКС Банк
2022-03-03T16:07:04+03:00
Здравствуйте! Искренне жаль, что время ожидания ответа при обращении в контакт - центр доставило Вам неудобства. В связи с повышенным спросом на наличную иностранную валюту Банк принимает предварительные заказы на выдачу наличной валюты и обеспечит исполнение заказов по мере стабилизации ситуации на рынке наличной иностранной валюты. При этом вы можете снять средства с валютных счетов наличными рублями по курсу конвертации на день выдачи. Для более оперативного обслуживания просим вас предварительно уведомлять Банк о намерении конвертировать иностранную валюту и получить наличные рубли. Также вы можете рассмотреть альтернативные пути решения вопроса: ∙ осуществить безналичные операции в иностранной валюте в соответствии с законодательством РФ, а так расчеты посредством пластиковых карт, эмитированных Банком. ∙ до стабилизации ситуации вы можете открыть вклад в валюте и получить дополнительный доход. Актуальная информация по ставкам: https://bank.bcs.ru/deposit_selection. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,30
средняя оценка
6%
решено проблем
224
отзывов
193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БКС Банка

Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило

Оценка 4

Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству... Читать полностью

03.01.2022

Огромная благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов!  Случайно закрыла вклад раньше... Читать полностью

11.06.2021

Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги

Оценка 5

Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров... Читать полностью

28.05.2021

Наследство

Оценка 5

Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш... Читать полностью

05.02.2020

Выгодный процент по вкладам

Оценка 4

В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и... Читать полностью

10.04.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018