Не выдали заказанные деньги // просто закрыли офис в рабочее время

04.03.2022 21:21
1215
Оценка
1
Отзыв проверен
На сегодня заказывал деньги, чтобы закрыть накопительный счет. Приехав в банк в 17:30, т.е. в их рабочее время и был "приятно" удивлен запертой! дверью. Вы, уважаемые, в адеквате вообще - запираться от клиентов в рабочее время? Это что за отношение? Я деньги заказывал, ждал 3 дня, ехал чтобы вашу дверь поцеловать что ли? Теперь заново заказывать? Я так понимаю, что банк тупо тянет время, пользуясь моими деньгами под старые смешные уже проценты, которые, кстати, с начала месяца вообще у себя в кармане оставит. И горячая линия их ну очень помогла, предварительно потратив 20 минут моего времени, предложив составить обращение, которое они 10 банковских дней рассматривать будут. Вы поиздеваться что ли решили? В общем не банк, а позорище... Требую, чтобы банк возместил мне мне убытки с сегодняшнего дня до момента физической выдачи денег по максимальной ставке, под которую они сейчас их привлекают, а именно 24% годовых.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T17:08:40+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка по ситуации.
МИнБанк
МИнБанк
2022-03-10T10:51:33+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и проносим извинения за доставленные неудобства. По информации полученной от коллег, Вы посетили отделение Банка и совершили все необходимые Вам операции. Нам важно обеспечить высокий уровень сервиса и поэтому руководством офиса будут проведены дополнительные мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания. Надеемся, что следующее посещение офиса Банка будет для Вас позитивным и комфортным. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы о вкладах МИнБанка

Внимательное отношение к клиентам и стремление помочь в решении вопросов

Оценка 5

Обратился в ДО "Волгоградское отделение" АО "МинБанк" 19 июля 2021 как вкладчик банка. Осталось благоприятное впечатление о работе сотрудников банка - менеджера-операциониста О-ой... Читать полностью

28.07.2021

Благодарю за профессиональную консультацию и оперативное решение проблемы у клиента банка

Оценка 5

Обратился в отделение 20 июля 2021 г. У меня были проблемы с суточными лимитами выдачи денежных средств по картам МИн-банка. Менеджер отделения Давид Н-ев доходчиво разъяснил мне... Читать полностью

23.07.2021

Отличная работа сотрудницы банка в отделении на Рязанском проспекте

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность В-вой Марии за полную компетентность и ответственную работу в предоставлении банковских услуг. Первый раз вижу в банке , что девушка так... Читать полностью

02.11.2019

Благодарность сотруднику банка Д-вой Кристине Игоревне

Оценка 5

Сегодня 30.10.19 решил посетить офис банка МИНБ на ул. Металлургов, 83 А в г.Туле для открытия вклада. Сотрудник обслуживающий физ.лиц был один. Обратил внимание, на то как... Читать полностью

30.10.2019

Приятно удивили

Оценка 5

В январе я написал негативный отзыв о работе банка, и этот инцидент был благополучно урегулирован, а сегодня меня приятно удивили. В 17:15 мне позвонили из банка и сообщили, что в... Читать полностью

23.08.2019

Вклад без навязывания услуг

Оценка 4

Приехал в офис жулебино и открыл обычный вклад. Казалось бы что тут особенного? Оказалось сегодня во многих банках это целая проблема. Надо быть чуть ли не юристом, чтобы не... Читать полностью

21.08.2019

Замечательное отношение к клиентам

Оценка 5

08.08.2019 пришел около 17-00 в отделение банка в Москве на Велозаводской, 6. У меня закончились вклады в валюте, соответственно, перекладывал с них суммы на вклады в этом же банке... Читать полностью

13.08.2019