Банк не возвращает деньги по вкладу!

05.03.2022 13:48
1422
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк не возвращает деньги по вкладам! Деньги со вклада заказаны сегодня, 05.03.22, говорят что вернуть смогут не раньше 15.03.22! Вывести их не возможно, т.к. в офисе много народу - со слов контакт-центра! Нарушение закона! Просто будут держать мои деньги 10 дней как минимум!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T21:55:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставляли сотрудники и прокомментируйте ситуацию на текущий момент.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-03-11T18:41:23+03:00
Уважаемый sc0rp1us! Благодарим Вас за отзыв, который Вы оставили на Банки.ру Заверяем Вас, что мы ценим Вас и Ваше время! Банк БЖФ работает для Вас в штатном режиме. Но в связи со сложившейся экономической ситуацией, нагрузка на Банк многократно увеличилась, поскольку многие клиенты обратились для переоформления договоров по вкладам. Чтобы немного распределить поток клиентов, мы предлагаем Вам записаться на определенный день для получения наличных денежных средств, так как Банк также производит заказ наличных денежных средств для выдачи. К тому же, Ваше обращение было накануне праздничных дней по производственному календарю. Нам очень жаль, что доставили Вам неудобство. Мы искренне надеялись, что предоставив возможность выбора даты, сделаем лучше для Вас и Вашего комфорта. Напоминаем Вам, что размещенные денежные средства на депозитах, доступны для Вас и застрахованы. Для Вашего удобства и в связи с большим притоком вкладчиков мы реализовали дополнительный функционал по переоформлению вкладов через личный кабинет. Вы можете самостоятельно произвести дистанционно все операции по своему вкладу. Приносим глубочайшие извинения и надеемся на понимание. Ваш БЖФ Банк

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,63
средняя оценка
50%
решено проблем
146
отзыва
139
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Доволен сотрудничеством

Оценка 5

Не так давно я переоформлял свой вклад в питерском офисе БЖФ, где я являюсь давним клиентом, и остался очень доволен.  Специалист, с которым я работал, быстро вник в мою ситуацию... Читать полностью

24.10.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Открывал вклад в первый раз в своей жизни в этом банке. Естественно, многого не знал, несмотря на свои годы. Я не экономист и вообще далек от всех этих банковских тем. В офисе меня... Читать полностью

11.10.2024

Хорошие условия по вкладу

Оценка 5

02.09.2024 посетила отделение банка по адресу ул. Брянская 5, чтобы открыть вклад. Сотрудница Г-ва Ольга не только внимательно выслушала мои запросы и помогла выбрать оптимальные... Читать полностью

09.10.2024

Клиент превыше всего

Оценка 5

26.08.2024 В 19:55 меня принял сотрудник по адресу г. Москва, ул. Брянская. Сотрудника зовут Т-на Елена. Хочу выразить благодарность за то, что несмотря на закрытие офиса (офис до... Читать полностью

27.08.2024

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Не могла найти информацию по интересующему меня вкладу на сайте банка, мне его порекомендовал знакомый. Позвонила 10 августа, мне ответила оператор Анастасия, приятная... Читать полностью

15.08.2024

Офис в Питере

Оценка 5

Очень мало отзывов об офисе в Питере, поэтому я оставлю свой. Хочу отметить работу сотрудника Моисеевой Галины. Менеджер Галина обслужила меня быстро, была очень вежливой 😇 Я... Читать полностью

09.08.2024

Благодарность оператору Лейле

Оценка 5

Моя благодарность направлена оператору чата Лейле. Оперативность и проффесионализм на высшем уровне! Интересовалась какие сейчас ставки по вкладам на полгода. Мне предложили... Читать полностью

02.08.2024