Погоня за наживой ценой репутации

09.03.2022 19:34
1806
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Смотрю по отзывам, тут уже много таких, но меня прямо бомбит с поведения этого банка. Я уже больше 10 лет являюсь клиентом Авангарда, всегда лояльно к нему относился, его примитивность, не современность и негибкость воспринимал нормально, типа "зато надежно". Но этот кризис показал их лицо, а также низкое качество управления и хамское отношение к клиентам. 26.02 отказались выдавать доллары, сославшись на распоряжение банка не выдавать до вторника (01.03) 01.03 приняли заявку на снятие долларов, через час перезвонили и сказали, что банк опять запретил выдавать и заявка отменена 05.03 согласились выдать мой вклад с комиссией 5%. Это при том, что вклад лежит под 0,2% годовых! Посоветовали сделать перевод в другой банк и снять там, якобы перевод без комиссии. По факту оказалось, что наврали, комиссия все же есть, но она фиксированная, 15 долларов вне зависимости от суммы. При этом они при мне продавали и покупали валюту через кассу по конскому курсу, ни разу не стесняясь навариться на ситуации. 09.03 отклонили мой валютный перевод в сбербанк (в котором можно разместить доллары под 7,1%, в то время, как в Авангарде по-прежнему 0.2%). Причины отказа не указали. Хочу обратиться к банку, вам не стыдно? Само собой, ваша репутация в моих глазах упала ниже плинтуса и это отразится на дальнейшей работе с вами.

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Авангард

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020

Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком

Оценка 5

Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К... Читать полностью

04.02.2020

Стабильность переходящая в стагнацию

Оценка 4

Здравствуйте. Я много лет являюсь клиентом банка как физическое лицо. Храню какую-то сумму на счету в разных валютах. Пару раз открывал депозит через интернет-банк. Имею дебетовую... Читать полностью

06.07.2019

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка (физ.лицо и юр. лицо) очень долгое время. Банком очень доволен. Проблем с банком никогда не было, контакт центр решал мою проблему максимум за... Читать полностью

22.02.2019