За закрытие вклада досрочно хотели взять 20% от суммы вклада

Люди никогда не связывайтесь с этим банком. Открыл вклад 07.02.2022 хотел закрыть досрочно 05.03.2022 Пришёл в офис,где мне сказали,что со вчерашнего дня у них введена коммиссия 20% с суммы вклада за закрытие вклада досрочно.С моей суммы вклада это почти 280000 руб!!!Пришли две работницы.  Замуправляющего мне сначала сказала,что из-за низкой ликвидности и ситуации в стране это центробанк ввёл комиссию. Я попросил показать мне документ,где об этом сказано. Замуправляющего принесла несколько листков и стала мне их зачитывать.Я хотел-было сам посмотреть,что там написано,но она закыла их от меня и сказала,что это тарифы для внутреннего использования.Хотел задать вопрос руководству:Что это за тарифы?Делал вклады во многих банках,но нигде с таким безобразием не сталкивался. Вынудили переложить на другой вклад.Когда приду забирать коммиссия может будет 30%.Написал жалобу в Центробанк.