Обман с открытием вклада

11.03.2022 18:27
1054
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл banki.ru, указал сумму, срок, вижу выгодное предложение от SBI банка - вклад на полгода под 23%, если с промокодом от banki.ru. Никаких допусловий не обозначено. Более того, возможна выплата раз в месяц с капитализацией. Не очень ясно, эти 23% эффективная ставка или как, но думаю, даже если эффективная, все равно выгодно. И вчера такого предложения вроде не было, буду в числе первых, может быть, без очередей. Получил промокод и погнал. Приезжаю, не очень долго жду, минут 40 всего, и тут... Внезапно. Нет, таких % нет. Никак нет. Более того, карту еще надо какую-то оформить., которая дает прибавку, но совсем не ту, что даёт промокод banki.ru. То есть промокод banki.ru дает +1.5%, но чтобы эти полтора % получить, надо еще карту оформить. Хотя сама карта в их условиях указана как опциональная (но при этом никак нельзя остаться с прибавкой от промокода banki.ru и при этом без этой карты). Более того, если захочешь капитализацию, то минус (!) 0.99% от базовой ставки. Короче, как ни крутила операционистка, как я ее ни допрашивал - никак 23% не набирались. Максимум 20.8%, но это не точно! И руководитель отделения ничем не смогла тут помочь. Операционистка пыталась до меня донести информацию, что за информацию на banki.ru они не несут ответственности, т.к. это не их сайт. Но при этом одновременно признавала, что они там размещают свою информацию за деньги, то есть это реклама. И ничего не смутило В общем, в процессе беседы руководитель отделения направила кому-то там информацию, чтобы они со своей информацией на banki.ru разобрались, и через полчасика информация для срока 181 день обновилась. Но для 30 дней такая же не верная. Да и про карту ничего, и про минус 0.99%. Зря потратили мое время. Хорошо, что без машины, в дороге настрочил информацию, может кому полезно будет, в том числе и там, может внушат кому, кто от имени банка людей обманывает.
SBI Банк
SBI Банк
2022-03-23T15:50:20+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошло такое недоразумение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Благодаря Вашему отзыву Мы оперативно скорректировали информацию. Дополнительно с Вами связался наш сотрудник для предоставления подробной консультации по действующим ставкам вкладов. Мы приложим все усилия, чтобы дальнейшее пользование услугами банка оставляло только положительные эмоции. Спасибо за то, что помогаете нам стать лучше. С уважением, команда SBI Банка
fortnum
2022-04-23T20:50:23+03:00
Банк не оставляет своих потенциальных клиентов без внимания. В целом, на самом деле, все хорошо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

71 место
3,40
средняя оценка
0%
решено проблем
80
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах SBI Банка

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Служба клиентской поддержки

Оценка 5

Оставил заявку на открытие вклада «Свои правила» с Банки.ру. Спустя некоторое время по указанному в заявке номеру позвонила девушка. Представилась, Альбина - сотрудник банка и... Читать полностью

03.10.2021

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Заказал карту для открытия вклада дистанционно. При заказе карты не знал, что сразу нужно указать промокод с сайта банк.ру. Уже получив карту начал открывать вклад, а там нет поля... Читать полностью

07.09.2021

Вклад

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать про свой опыт клиента SBI Банка. Нужен был вклад без пополнения, но с возможностью снятия денег. Обычно такие вклады очень невыгодные, но в этом... Читать полностью

13.06.2021

Приятный банк

Оценка 5

Я вкладчик SBIбанка. За полгода взаимодействия с банком убедился, что банк нацелен на уважительное отношение к клиенту. Сотрудники колцентра внимательные, знающие. В частности... Читать полностью

15.12.2020

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020

Отличное путешествие

Оценка 5

Решил я как-то летом 2019 г. попутешествовать по Европе на машине. Перед отъездом всего за неделю меня вдруг осенило, что нужно оформить евровую карту, дабы сэкономить хоть немного... Читать полностью

18.12.2019