Не поступили деньги внесённые через терминал

13.03.2022 08:54
976
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Внёс денежные средства в сумме 62300 на оплату кредита МКК ренэкспресс в терминале банка ренессанс кредит. В чеке отражена информация пополнение кредита (....112), сумма принята к зачислению. Денежные средства не поступили, в чате мобильного банка сказали, что платеж через терминал не принимается, как мне получить свои деньги обратно? Почему если платеж не принимается в терминале есть возможность класть деньги на свой счёт?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-03-15T10:04:20+03:00
Добрый день. Погашение займа МКК «РенЭкспресс» через терминал банка недоступно. В случае внесения денежных средств по договору займа данным способом, они зачисляются на общий счет банка. Выявив сложившуюся ситуацию, мы перевели денежные средства на ваш договор. Поступившей суммы хватило для погашения займа, информация доступна в мобильном банке. Благодарим вас за обратную связь. Всегда будем рады видеть вас в числе наших клиентов. С Уважением, Ренессанс Кредит
t*******@gmail.com
2022-03-14T17:55:01+03:00
Вопрос решен, денежные средства зачислены. Спасибо за оперативное решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,84
средняя оценка
5%
решено проблем
332
отзывов
315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024