Самый ужасный банк и обман!

13.03.2022 13:00
1019
1
Без оценки
в 2018 году решил взять автокредит ВТБ в автосалоне Фаворит-моторс на семеновской, мало того, что представитель банка ВТБ И-ин О.А. обманул с автокредитом, страховкой еще навязали карту автолюбитель стоимостью 40000 тыс. рублей. В ходе оформления кредитного договора, расходы на услугу по оплате карты «Автолюбитель» на сумму (40 000 рублей 00 копеек), были мне навязаны обманным путём в момент подписания договора и включены в тело кредита. Сотрудником банка (Главным специалистом Банка ВТБ (ПАО) «Центравтокредитования» И-ым О.А.) я был проинформирован о том, что эта карта необходима для получения автокредита, что другим способом и средствами взять автокредит  невозможно, тем самым сделка совершена под влиянием заблуждения. Заблуждение было настолько существенным, что я, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершил бы сделку, если бы знал о действительном положении дел. 27.03.2018 я обратился в отделение банка (г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35) с просьбой разъяснить мне цели и задачи этой карты, а так же о возможностях пополнения кредитного счета другими способами. Сотрудница банка сообщила, что данная карта не является именной и в их отделении выдаётся бесплатно. Так же я написал обращение о возвращении денежных средств. Сотрудница банка С-ва В.Н. приняла у меня обращение и пообещала разобраться в сложившейся ситуации. Дальше ВТБ ответили мне, что деньги уже переведены в Р-К (русский авто-мото клуб www.r****), далее при обращении в Р-К они ответили, что деньги из ВТБ им не приходили. В итоге ни из ВТБ, Р-К деньги не пришли. После этого я долго отказывался от навязанных страховок ВСК (которые в офисе отказывались брат заявление). И  постоянно с офисом автокредитования ВТБ были постоянные проблемы. После этого с банком ВТБ именно автокредитование и ипотечное страхование, кредиты и тд. я не связываюсь и вам не рекомендую с ними сотрудничать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-15T22:55:23+03:00
Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
ВТБ
ВТБ
2022-03-14T11:48:12+03:00
Здравствуйте! При получении кредита вам было предложено выпустить карту типа «Автолюбитель», с чем вы согласились. Подписав анкету-заявление на получение кредита, вы выразили свое согласие на выпуск дебетовой карты типа «Автолюбитель». Подписав Расписку в получении дебетовой карты типа "Автолюбитель", вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с условиями договора банковской карты. Мы можем исполнить ваше заявление на закрытие карты при обращении в обслуживающий офис Банка, но при этом важно отметить, что данная комиссия не подлежит возврату. Учитывая, что карта закрыта по вашему желанию без наличия объективных обстоятельств на это, не представляется возможным осуществить возврат комиссии в размере 40000 руб. Сожалеем, но прокомментировать события от 2018 года не представляется возможным в связи с давностью событий. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 633
отзывов
23 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024

Отличный оператор!

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с... Читать полностью

06.07.2024

Получение реквизитов для оплаты кредита

Оценка 4

Банк полный дибилизм. Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ. Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ. Автокредит получал в городе проживания... Читать полностью

03.07.2024

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность за поддержку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь оператора ВТБ 06***9 , консультация прошла конструктивно оперативно , благодарю за обратную связь , на первый взгляд сложная ситуация... Читать полностью

12.06.2024