ВБРР

Закрытие программы лояльности без предупреждения

13.03.2022 22:51
1113
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Банк задним числом прекратил программу лояльности Вокруг света, остались неиспользованными около 100 тысяч накопленных за полгода миль. Банк исправно получал отчисления от платежной системы MC , а с клиентами так нехорошо поступил. Другие банки по аналогичной программе продолжают работать, дают потратить мили у 123 ( АкБарс, например). Требуем дать клиентам возможность потратить накопленные мили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-16T13:20:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.05.2022 Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «3».
ВБРР
ВБРР
2022-03-29T13:19:05+03:00
Уважаемый tel29! Платежная система Mastercard объявила о завершении программы Mastercard Rewards (далее – Программа). После 13.03.2022 новые баллы не рассчитываются и не начисляются на бонусные счета держателей карт. В целях защиты интересов своих клиентов Банком была достигнута договоренность с Mastercard о продлении сроков использования баллов. Баллы, отраженные в личном кабинете участника Программы на 13.03.2022, можно использовать в соответствии с условиями Программы до 22.04.2022. С информацией Mastercard можно ознакомиться на сайте www.mastercard.ru. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк ВБРР

О банке

Народный рейтинг

66 место
из 320 банка
3,60
средняя оценка
50%
решено проблем
59
отзыва
49
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

ВБРР

Сила энергии
ВБРР
до 24.11%
годовых
от 31 дн.
срок

ВБРР

Прайм-М
ВБРР
до 21.36%
годовых
от 31 дн.
срок

ВБРР

Доходный
ВБРР
до 20.64%
годовых
от 31 дн.
срок

ВБРР

Особый статус
ВБРР
до 20.08%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ВБРР

Менеджер Анастасия

Оценка 5

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное... Читать полностью

09.11.2023

Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге

Оценка 5

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование... Читать полностью

08.07.2021

Режим работы отделения

Оценка 4

Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо... Читать полностью

25.09.2020

Банкомат забыл отдать деньги

Оценка 5

Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут... Читать полностью

17.09.2018

Семейная команда

Оценка 5

14 февраля получил СМС сообщение следующего содержания: "Для Вас дополнительные 100 баллов за заправку от 90 литров топлива суммарно за АЗС Роснефть/ТНК по 14.03.18." Так вот, за... Читать полностью

22.03.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка