Наплевательское отношение к клиентам

14.03.2022 14:35
1392
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк Авангард в нарушении всех правил, просто удерживает валюту на счетах. И просто совсем ее не выдает! Уже несколько дней нельзя даже с комиссией. Просто мы ждем решение руководства отвечали. Сейчас позвонил, снова начали принимать заявки на снятие на неделю(!) вперед. И до сих пор комиссия 7,5% при сумме свыше 300тыс.руб, несмотря на решение ЦБ (до нас это решение еще не дошло). Внутренний курс обмена евро к доллару 1.01! То есть абсолютно нереальный, чтобы нажиться на клиентах, которые держат деньги в евро и хотят их обменять на доллары.  Кроме того, по закончившимся картам просто обнуляют кредитный лимит, несмотря на перевыпуск! Для нового лимита требуется подать заново заявление. 10 дней рассматривали и лимит уменьшили на треть. Вот такое отношение. Клиент банка с 2008 года.

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Огромная комиссия за снятие своих наличных средств

Оценка 4

Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в... Читать полностью

11.12.2020