Переход в другой пункт обслуживания

21.03.2022 13:59
2120
Оценка
1
Отзыв проверен
Наша компания ООО "******" подала заявку на присоединение с виртуального пункта обслуживания к конкретному офису в г. Новосибирске. В нашем городе нет офиса АО "Райффайзенбанка". Наш сотрудник Дмитрий, действующих по доверенности, посетил офис в г. Новосибирске, написал заявление на присоединение к данному офису. При это он уточнил: все ли документы мы подписали и нужно ли ему посетить офис еще? На что получил ответ, что все уже готово. Через несколько дней поступил звонок из банка. Нужно приехать и подписать еще документы, хотя уже должны были присоединить к офису. Нашему сотруднику завтра придется ехать в другой город ( 250 км), чтобы поставить одну подпись по халатности сотрудников.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-03-22T13:22:33+03:00
Добрый день. Проверили информацию. Сотрудник ошибся при формировании заявления на перевод офиса обслуживания, поэтому вам перезвонил и попросил обратиться снова. С ним была проведена работа. 22 марта документы были подписаны и отправлены на проверку. Простите, что подвели вас. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 113
отзыва
1 085
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Грамотный подход - залог успеха!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру по работе с ЮЛ и ИП операционного офиса «Волго-Вятский» Поволжского филиала АО «Райффайзенбанк»  в городе Киров Кировской области - Р-вой... Читать полностью

22.09.2018

Действительно Разница в отношении

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на г. Ростов-на-Дону Садовая 32\36. Персонал вежливый, внимательный и улыбчивый. Внимательно выслушает и ответит на все... Читать полностью

16.02.2017

Европейский уровень обслуживания

Оценка 5

Вижу, что у данного банка слишком много отрицательных отзывов и крайне мало положительных. Считаю необходимым это исправить. За последние два месяца я столкнулась сразу с тремя... Читать полностью

06.09.2016

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Благодарю Артема Казакова - сотрудник вник в суть проблемы и занимается ее решением!

Оценка 5

Благодарю Артема Казакова, сотрудника Райффайзенбанка! Ситуация следующая, я ИП, работаю на патентной системе, то есть согласно законодательству бух. учет не веду и не... Читать полностью

22.07.2016

Услуга по эквайрингу вполне

Оценка 5

Наверно первый раз решила оставить где-то отзыв. Являясь ИП возникла потребность в эквайринге. Опыт с банками большой, правда в основном по кредитованию и всяким мелочам... Читать полностью

06.06.2015

Растем вместе

Оценка 5

Всем здравствуйте. Сижу на портале довольно давно, в основном читаю форумы и народный рейтинг. В основном - другого банка, услугами которого недавно начал пользоваться. Собственно... Читать полностью

15.01.2015