Обслуживание

21.03.2022 20:31
1406
Оценка
5
Отзыв проверен
Открыть счет без проблем не получилось. Сорвалось подписание документов в выбранном заранее банке. Не устроили часть условий, которые выяснились при изучении договора. Нашла альтернативный вариант — открыла счет в дело банке. Поскольку все решения сейчас принимаю в авральном режиме, подробно изучать условия не было времени и я обратилась на горячую линию для получения консультации. Общалась с Василием. Специалист проконсультировал "в одно окно". Условия РКО разъяснил тезисно и четко. Потом я расспросила про возможность подключения эквайринга в будущем , планирую производить расчеты с клиентами. Мне назвали порядок оформления и размер комиссии конкретно для меня. В общем консультация по телефону заменила полноценный визит в офис. Для наглядности, менеджер предложил открыть перед глазами официальный сайт и продвигаться по пунктам моих запросов непосредственно на сайте. Так что если какая-то информация забудется - я знаю где ее найти. Юрист проверил документы, подводных камней не было. Ставлю 5 за профессионализм сотрудника.
Делобанк
Делобанк
2022-03-22T07:45:08+03:00
Уважаемая user-84977546369! Спасибо, что вы с нами. Мы рады, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны работой нашего специалиста. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всегда ваш, Делобанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,77
средняя оценка
25%
решено проблем
215
отзыва
213
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Консультация по ВЭД

Оценка 5

Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября... Читать полностью

12.11.2024

Удобный счет для накоплений

Оценка 5

С Делобанком стала работать с первого месяца лета. 29.08.2024 г. приняла решение, что буду открывать накопительный счет. Не заводила до этого, так как не хотела замораживать... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в техподдержку

Оценка 5

C Делобанком с октября 23 года. 29.10.2024 этого года обратился в техподдержку, был вопрос по документации, ошибка в зачтении НДС. Писал в чат банка, остался доволен ответами... Читать полностью

01.11.2024

Зарплатный проект с кешбэком

Оценка 5

В начале октября получила сообщение про кешбэк у сотрудников подключённых к зарплатному проекту Делобанку. Обсудила с коллегами, им идея понравилась, приняли коллективное решение... Читать полностью

31.10.2024

Быстрый ответ и подключение эквайринга

Оценка 5

20 сентября стал клиентом Делобанка. Открыл расчетный счет с перспективой оформить эквайринг для безконтактной оплаты в автомастерской.  23 сентября написал в чат Делобанка, по... Читать полностью

25.10.2024

Выгодное сотрудничество

Оценка 5

У нас торгово-производственная компания, занимаемся изготовлением и реализацией текстиля. Оформили накопительный счет в Делобанке в декабре прошлого года для того, чтобы свободные... Читать полностью

26.09.2024

Овердрафт

Оценка 5

Брали овердрафт 2 месяца назад. Необходимо было срочно купить дорогостоящее оборудование на швейное производство. Так как головное производство находится в Киргизии, то кредитная... Читать полностью

26.09.2024