Обманули

27.03.2022 12:06
773
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация такая. 26.03 я должен был оплатить ежемесячный платёж, закидываю на счёт деньги и их тут же списывает фссп без каких либо уведомлений, ограничения стояли на сумму примерно 7800. Перед этим за день у меня списывал Сбербанк ту же сумму, думаю, ну ладно.. в понедельник схожу в налоговую и все верну. Пишу сотруднику банка « что нужно сделать чтобы оплатить кредит? На что он мне отвечает закидывайте средства сразу на кредитный счёт. Я ещё раз закидываю 7900! Обновляю вход, но сумма кредита не меняется. На что я пишу в поддержку что сумма долга не изменилась! Они мне отвечают не переживайте, через сутки платёж будет проведён. Какого было мое удивление когда сегодня пришло смс о том что моя процентная ставка выросла в связи с просроченным платежом!! Пишу в поддержку о том что случилось, на что они мне отвечают что эти деньги ушли в фссп и вы если хотите то ещё денег киньте! 7800*3 раза списали деньги. Кредит не был погашён! Сотрудник уверял что платёж 100% пройдёт! Ввели меня в заблуждение и отправили повторный платёж в фссп. Я подозреваю что был умысел ради извлечения выгоды! Путём повышения кредитной ставки! Служба поддержки шлёт меня куда подальше, не переводит разговор на высший персонал. Урегулировать конфликт не хотят! Играют в одни ворота! Путём обмана уверив меня что платёж пройдёт выманили мои деньги! Никогда не связывайтесь с данным дно банком! По берегите свои нервы! В подобных случаях с Тиньковым мне возмещали убытки за свой персонал. А в случае с почто банком просто идите гуляйте все равно будите платить и не куда не денитесь! Никогда НИКОГДА не связывайтесь с этими обманщиками!
Почта Банк
Почта Банк
2022-03-31T17:17:28+03:00
Уважаемый 300kmh! Рады сообщить, что по Вашему вопросу Банком принято положительное решение. Мы провели корректирующие мероприятия, направленные на аннулирование просроченной задолженности по платежам от 26.03.2022 г. и 26.06.2021 г. Актуальная информация по договору также направлена нами в БКИ. Обращаем внимание, что списание денежных средств по постановлению № №37432***/22/27005 от 24.03.2022 г. произведено только 28.03.2022 г. в размере 7 ***,59Руб. Ознакомиться подробнее с движением денежных средств по счету Вы можете в счет-выписке. Информацию по постановлению Вы можете уточнить, обратившись в ФССП. Приносим извинения за неудобства! В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, просим сообщить об этом в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 613
отзыва
4 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет

Оценка 5

30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной... Читать полностью

03.12.2024

Блокировка

Оценка 5

Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это... Читать полностью

02.12.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн.  Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть... Читать полностью

01.12.2024

Добрый день)))

Оценка 5

Я очень рада, что Банк пошёл мне на встречу и вернул мне услугу" Гарантированная ставка"", так как я считаю что в просроченном платеже не было полностью моей вины. Девушка оператор... Читать полностью

22.11.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

В почта банке 3 года назад взяла потребительский кредит в данном банке. Привлекла акция "гарантированная ставка" то есть при своевременной оплате кредита, банк возвращает проценты... Читать полностью

16.11.2024

Пакет услуг. Отказ от отключения платного пакета услуг

Оценка 5

Не устроил пакет услуг, решил отключить. В чате сказали надо ехать в офис. Время охлаждения заканчивается завтра, а единственый офис в городе не работает не сегодня не завтра... Читать полностью

09.11.2024

Просрочка платежа

Оценка 5

Допустил просрочку по платежу на 2 дня. Платеж должен был быть 3 числа , выпало все на выходные и праздники. Да, виноват не спорю , но в первый рабочий день внес платежи по двум... Читать полностью

05.11.2024