Обман клиента

28.03.2022 22:44
1107
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользовалась услугами данного банка - ОО "ВоРУ" "АО МИнБанк", по адресу: г.Воронеж, ул. Театральная, д.20 а., с 2014 года. Претензий не было до марта 2022 года.   04 марта 2022 годам ною были открыты два вклада "Правильный выбор" на срок 91 день под24% годовых, о чем свидетельствуют оформленные и подписанные документы работниками банка. 24 марта меня, по телефону, пригласили сотрудники банка и проинформировали, что проводка денежных средств была не осуществлена, потому что, вторая часть расчетного кассового ордера кассиром была отдана мне, а не оставлена в кассе. Обвинив в этом меня, сотрудники банка убедили меня, что договор нужно аннулировать и открыть новые вклады. Не вникнув в суть проблемы, и не заметив сниженной, до 21%процентной ставки, я это сделала. Лишь, оказавшись дома, я поняла, что меня обманули. Мало того, что 20 дней моими деньгами пользовались сотрудники банка в своих целях, так еще и предложили мне сниженную процентную ставку по вкладам, которая действовала в банке на данный момент. Я считаю, что это самый настоящий обман. Я не удивлюсь, что это сделано было специально, и я не единственная, кто пострадал в этом банке от этих непорядочных людей. 28 марта 2022 года денежные средства из этого банка я сняла, так как больше не хочу иметь дел с данным учреждением. Контактная информация процентную ставку по вкладам, которая действовала в банке на данный момент. Я считаю, что это самое настоящее воровство. Я не удивлюсь, что это сделано было специально, и я не единственная, кто пострадал в этом банке от этих непорядочных людей. 28 марта 2022 года денежные средства из этого банка я сняла, так как не хочу иметь дел с данным учреждением. Прошу провести проверку деятельности данного банка, и в частности, его филиала - ОО "ВоРУ" "АО МИнБанк", по адресу: г. Воронеж, ул. Театральная, д.20 а С уважением, Красникова Е.П.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-02T08:21:36+03:00
Спасибо за отзыв. Согласно п. 3.10.2 правил рейтинга мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Ждем комментарии банка по ситуации.
МИнБанк
МИнБанк
2022-04-04T15:19:13+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим Вам свои извинения за негативные эмоции, возникшие в ходе обслуживания в нашем Банке. Банком детально изучаются мнения и пожелания наших Клиентов, на основе которых разрабатывается система мероприятий в части комфортного способа получения услуг с учетом клиентских предпочтений. Ваше мнение является важным и ценным для Банка, и мы передадим его в ответственное подразделение. Сделаем все от нас зависящее, чтобы изменить впечатления от сотрудничества в лучшую сторону. Надеемся на понимание. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы о вкладах МИнБанка

Внимательное отношение к клиентам и стремление помочь в решении вопросов

Оценка 5

Обратился в ДО "Волгоградское отделение" АО "МинБанк" 19 июля 2021 как вкладчик банка. Осталось благоприятное впечатление о работе сотрудников банка - менеджера-операциониста О-ой... Читать полностью

28.07.2021

Благодарю за профессиональную консультацию и оперативное решение проблемы у клиента банка

Оценка 5

Обратился в отделение 20 июля 2021 г. У меня были проблемы с суточными лимитами выдачи денежных средств по картам МИн-банка. Менеджер отделения Давид Н-ев доходчиво разъяснил мне... Читать полностью

23.07.2021

Отличная работа сотрудницы банка в отделении на Рязанском проспекте

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность В-вой Марии за полную компетентность и ответственную работу в предоставлении банковских услуг. Первый раз вижу в банке , что девушка так... Читать полностью

02.11.2019

Благодарность сотруднику банка Д-вой Кристине Игоревне

Оценка 5

Сегодня 30.10.19 решил посетить офис банка МИНБ на ул. Металлургов, 83 А в г.Туле для открытия вклада. Сотрудник обслуживающий физ.лиц был один. Обратил внимание, на то как... Читать полностью

30.10.2019

Приятно удивили

Оценка 5

В январе я написал негативный отзыв о работе банка, и этот инцидент был благополучно урегулирован, а сегодня меня приятно удивили. В 17:15 мне позвонили из банка и сообщили, что в... Читать полностью

23.08.2019

Вклад без навязывания услуг

Оценка 4

Приехал в офис жулебино и открыл обычный вклад. Казалось бы что тут особенного? Оказалось сегодня во многих банках это целая проблема. Надо быть чуть ли не юристом, чтобы не... Читать полностью

21.08.2019

Замечательное отношение к клиентам

Оценка 5

08.08.2019 пришел около 17-00 в отделение банка в Москве на Велозаводской, 6. У меня закончились вклады в валюте, соответственно, перекладывал с них суммы на вклады в этом же банке... Читать полностью

13.08.2019