Не работает сайт второй день

30.03.2022 09:40
3554
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй день при попытке войти на сайт citibank.ru   получаю сообщение Access DeniedYou don't have permission to access "http://www.citibank.ru/russia/main/rus/home.htm" on this server.Reference #18.45710617.1648622150.36e9513 В итоге не могу получить никакой информации о своих операциях по счету.  Дозвониться до банка невозможно. Электронной почты для общения нет.
Ситибанк
2022-03-30T16:23:00+03:00
Уважаемый Клиент, Спасибо за отзыв! В настоящий момент могут возникать сложности с использованием интернет-банка Citibank Online и сайта Citibank.ru из-за рубежа. Мы уже работаем, чтобы обеспечить бесперебойный доступ для всех наших клиентов, а пока рекомендуем воспользоваться Citi Mobile. Отметим, что у российских пользователей проблем возникать не должно. Для корректной работы сайта и интернет-банка рекомендуем на это время отключaть все сторонние сервисы. В случае необходимости наши операторы доступны сейчас 24/7 и оказывают полноценное обслуживание круглосуточно. Да, в последние дни мы получаем повышенное количество обращений, поэтому время ожидания может быть увеличено, но дозвонится в любом случае получается. Надеемся на понимание. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

148 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
10
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021