Отменили одобренную сделку по ипотеке

В конце марта менеджер банка Пе-в Максим В сообщил, что срок по нашей ипотечной заявке продлен до 27 апреля с сохранением ставки 10,9%, так как все документы готовы к сделке. Сделку назначили на 4 апреля 2022. 30 марта утром мне звонит риелтор продавца с вопросом, отменили ли мы сделку. Мы её не отменяли. Все чаты и документы, пересылаемые через чат ДомКлик исчезли, будто и не было ничего. Осталось только одобрение в виде pdf-файла.  В Домклике видно, что сделка была одобрена до 27 апреля, но тем не менее, по состоянию на 30 марта стоит уведомление, что срок истек. Как и все жалующиеся, мы уже внесли залог продавцу, оплатили оценку недвижимости и подготовку тех-паспорта на неё и чуть было не заплатили более 100 тр за страхование жизни и недвижимости.  Хорошо, что хоть платных услуг от Домклика не взяли, а то был бы сейчас совсем печальный сюрприз, за который компанию можно было бы смело отнести к Мошенникам! И тем не менее, есть люди и более пострадавшие. Хочется правосудия и заключения сделки на прежних условиях. В нашей стране это возможно вообще? Или надежды уже никакой? И главное - никаких реальных заблаговременных предупреждений и уведомлений. Внезапно. Так подло.  Вот бы нашелся юрист, готовый составить коллективный иск и взыскать со Сбербанка все потери, которые понесли люди по причине введения их банком в заблуждение и подачу ложных надежд оформить ипотеку по нормальным ставкам. А как иначе? Если бы в начале марта сотрудники Сбера сказали "заявки принимаем только по новым ставкам" - это же сколько людей просто отказались бы от сделки и все? А теперь уже попробуй провернуть фарш назад, забрать у продавца свой аванс или заново искать дешевую ипотеку и заново проходить все проверки, и как вернуть деньги за отчет об оценке, который теперь никому не нужен, если мы не согласны кредитоваться под 20% годовых? Разве это законно? Разве это можно прикрыть фиговым листком из "согласие банка не является офертой и может быть отозвано по любым причинам"? [url=https://drive.google.com/file/d/11yxJVvvigH-Do2Z6FmCXBTTLleyoOB6Z/view?usp=sharing]Скриншот с одобренным сроком сделки [/url] [url=https://drive.google.com/file/d/16SxzIU32PYZ_LN4ck2V3vI1bV9hNY-AO/view?usp=sharing]Скриншот с уведомлением об отмене сделки[/url] [url=https://drive.google.com/file/d/1Y3nPhCIb8XtMIc_NAuNauDSMW9nIhQQ2/view?usp=sharing]Скриншот с не-офертой банка[/url]