Отзыв о сотрудниках

Был зарплатным клиентом банка, в дополнение к дебетовой, карте выдали кредитную, задолженностей просрочек не имел, так случилось что карту потерял, заблокировал её и написал заявление на перевыпуск (предварительно проконсультировался что это бесплатно)!  Итог: за блокировку содрали деньги за перевыпуск деньги, за разблокировку деньги, в одностороннем порядке банк ввел плату за пользование картой (условия при этом 30 дней пользование деньгами без комиссии снимать наличные без платы нельзя! 600 р.в год )  От УСЛУГ БАНКА (ПОЛНОСТЬЮ)  я отказался, о чем уведомил специалиста и попросил бланк для того чтобы написать заявления 15 января 2022  перед этим погасив задолженность (собственно говоря деньги за блокировку и перевыпуск карты и это не смотря на то, что картой я даже не воспользовался!) Взял справку об отсутствии задолженности и договор на расторжение услуг ( И тут бы мне проверить условия того что подписал каюсь, с банком до этого момента проблем не возникало от сюда и высокая степень доверия к его специалистам, а зрая!) 1 апреля 2022 поступает SMS уведомления от банка   о том что мне необходимо погасить задолженность и что SMS уведомления будут отключены в связи с этой самой задолженностью! Я звоню в Банк мол как так какое информирование какие деньги я мол того продуктами вашими не пользуюсь за что деньги берёте, одним словом караул... на что мне было рекомендовано в хамской манере (человек требовал чтоб я идентифицировал себя при этом сам отказывался представляться полностью, в ответ на мой вполне адекватный вопрос с кем я общаюсь! Бросал трубки и  мне снова приходилось перезванивать как пример СБ - Добрый день Александр как  я могу к вам обращаться  Я  - Андрей СБ - Назовите себя полностью чтобы я мог вас идентифицировать  Я - ОК тогда будьте любезны и вы полностью представьтесь чтобы я смог понять кто вы СБ - Александр П-ро Я  - Андрей И-ов СБ - С отчеством  Я- ну и вы тоже  СБ - перезвоните когда будете готовы полностью назвать себя!  Бросил трубку!!! Старший специалист Галина  могла просто положить трубку когда ей заблагорассудится!) Вообщем придется опять идти  в этот пиявка банк, и разбираться как так вышло! Прислать почтой документы откуда задолженность и почему не закрыли счета к карте они отказались) Очень не рекомендую  пользоваться услугами данного чудного фин учреждения  вот я вляпался один раз так и тянет душком уже какой месяц!