Дистанционное обслуживание

01.04.2022 18:21
1156
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность Локо банку его техподдержке и лично М-ой Анне из отдела по обращениям за помощь по восстановлению связи банка из за границы. Анна в течение двух дней была на связи, давала четкие инструкции, испробовала все варианты и восстановила связь! Огромное спасибо и процветания банку
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-09T19:05:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в решении каких вопросов помогла Анна.
user-68387696524
2022-04-09T22:16:16+03:00
У меня в Америке попала связь с личным кабинетом. Не могла зайти. Она восстановила. Два дня была со мной на постоянной связи. Пробовали несколько вариантов. Давала инструкции. В конечном счёте восстановила доступ к личному кабинету.
Локо-Банк
Локо-Банк
2022-04-04T18:03:24+03:00
Уважаемая user-68387696524! Мы очень рады, что смогли решить Ваши проблему дистанционно. Со своей стороны также благодарим Вас за приятные слова в адрес наших сотрудников и за пожелания в адрес банка. Для нас очень важно получать обратную связь, поскольку наши сотрудники всегда стараются быть внимательными к каждому клиенту и оказать профессиональную и качественную поддержку. С уважением, Локо-Банк.

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,28
средняя оценка
34%
решено проблем
309
отзыва
307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом банка длительное время. На протяжении нескольких лет не могла установить приложение на планшет. Обратилась к оператору Ж-ер А. В,которая быстро и оперативно... Читать полностью

05.08.2024

Желаю банку как можно больше таких замечательных сотрудников

Оценка 4

Такая ужасно неприятная ситуация: Как новый клиент пару месяцев назад открывал накопительный счета в этом банке. Поскольку банк анонсировал с 1 июля существенное снижение... Читать полностью

30.06.2022

Лучшие условия по размещению средств

Оценка 5

Обслуживаюсь в Белгородском отделении Локо-банка более 5 лет и за это время не было ни разу сомнения, что выбрала не тот банк. Опыт работы с другими банками имеется существенный... Читать полностью

30.05.2022

Неожиданная комиссия

Оценка 4

Вижу по отзывам, что я не один столкнулся с данной неожиданностью.  В частности тут такая же ситуация https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10524562/ Несколько лет... Читать полностью

19.10.2021

Больше плюсов

Оценка 5

Я ооочень редко пишу положительные отзывы, но все же надо быть объективным во всех случаях.... Обратился в Локо для консультации открытия вклада онлайн «Только плюсы». Сотрудник... Читать полностью

02.10.2021

Вопрос решён, большое спасибо

Оценка 5

Добрый день, уважаемый ЛокоБанк. Являюсь вашим клиентом уже несколько лет, в банке есть 2 кредита, которые погашаются с разных счетов. Раньше это было 2 отдельных кабинета, а... Читать полностью

19.04.2021

Спасибо Локо-банку за поддержку в лице ПБ

Оценка 5

Никогда не писала отзывы о банках, но сегодня решила это сделать. Впервые стала клиентом Локо-банка, долго сомневалась, но решение было принято! Как правило, при знакомстве с... Читать полностью

16.01.2019