Райффайзенбанк обманщик

02.04.2022 15:39
1698
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В январе решила поучавствовать в Акции : где нужно было отправить ссылку другу на получение карты с которой он должен потратить 500 р за что мы оба получаем вознаграждение по 1000 руб. Мы то Все условия выполнили, а вот Райффайзенбанк нет!!! На вопросы отвечает бот дозвониться невозможно дописаться невозможно !!! Сегодня дописалась впервые за даа месяца мне сообщили что якобы друг не выполнил условия, при этом как то от боты мне приходило сообщение что если друг не выполнил условия или выполнил их не полностью то все равно вы получите вознаграждение но месяцем позже. Вот такой развод !!! И как после этого ещё людей приглашать ??? В общем с этим банком больше ничего общего иметь не хочу!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-04-08T15:42:29+03:00
Добрый день. Мы не выплатили вознаграждение по акции, так как приглашенный вами клиент не выполнил условия по тратам 500 руб. Поскольку разница между суммой проведенных операций незначительно меньше 500 руб., мы приняли решение о зачислении вознаграждения. Сегодня зачислили 1000 руб. на ваш счет. Мы решили пойти навстречу и предоставили вашему другу вознаграждение. Сообщение ЧатБота выглядит так: Если вы пригласили друга в декабре и он выполнил условия — потратил 500 ₽ на покупки с карты, кэшбэк 1000 ₽ вам и другу придет до 31 января. Если в январе — выплата будет до 28 февраля. Мы пришлем уведомление. Если в декабре вам пришла неполная сумма выплат — значит, ваш друг не выполнил вовремя условия и вознаграждение поступит до 31 января. В данном случае мы имели в виду, что если приглашено несколько клиентов, и кто-то из них не выполнил условия вовремя, то вознаграждение поступит позже, после выполнения условий. Мы сожалеем, что сообщение ЧатБота вызвало недопонимание. Калиновская Мария Команда по работе с претензиями
user-41597741004
2022-04-08T18:00:19+03:00
Вознаграждение за приглашение друга 1000 все таки успешно зачислено! Благодарю !!! Так же хотелось бы отметить что кэшбек 1,5 как и обещано зачисляется на все и выплачивается стабильно, что очень радует!!! Спасибо Райффайзенбанк !))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,53
средняя оценка
19%
решено проблем
1 231
отзыв
1 177
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024

ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ

Оценка 5

Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы.  В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова... Читать полностью

07.06.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024